律师的使用障碍与相关活动效果评估调查问卷

您好！我们正在开展针对律师的使用障碍及相关普法活动效果的调研，希望通过本次调研了解大家在寻求律师服务过程中遇到的障碍，以及相关活动的实际效果，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您是否有过聘请/使用律师处理相关事务的经历

有，多次使用

有，仅1-2次

从未使用过，仅咨询过

从未接触也未使用过

Q2:如果您曾经遇到问题需要法律帮助，是否第一时间想到使用律师服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q3:您感受到的律师的使用障碍主要来自哪些方面

律师服务收费过高，超出承受范围

找不到靠谱合适的律师，信息不对称

沟通不顺畅，律师无法准确理解需求

流程繁琐耗时，等待时间太长

对律师行业不信任，担心被坑

不清楚找律师的正规渠道

其他

Q4:请您对现阶段普通民众接触使用律师的便利程度打分（1分极不便利，10分非常便利）

分数

标签

Q5:您是否参加过线下或线上的公益普法、法律咨询进社区这类活动

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

完全没听说过

Q6:您认为这类普法咨询活动对降低律师的使用障碍有帮助吗

帮助很大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q7:请您对您参加过的普法法律咨询活动的整体效果打分（1分效果很差，10分效果非常好）

分数

标签

Q8:您认为当前普法咨询类活动存在哪些不足

内容太专业，普通人听不懂

覆盖范围小，很难接触到

形式太无聊，吸引力不足

无法解决实际具体问题

活动频次太低，难以获得持续帮助

没有明显不足

其他

Q9:如果有公益律师免费咨询的活动，您是否愿意参加

非常愿意，会主动关注

有空闲时间可能会参加

不确定

不太愿意参加

肯定不参加

Q10:您更偏好哪种形式的公益法律咨询活动

社区线下摆摊咨询

线上直播答疑

一对一免费电话咨询

线上文字咨询通道

普法讲座/公开课

其他

Q11:您能接受的律师收费范围是多少（按单次咨询计算）

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q12:您是否认同「价格越高的律师服务质量越好」这个说法

完全认同

部分认同

不认同也不反对

不太认同

完全不认同

Q13:您在寻求律师服务的过程中，印象最深的障碍是什么？请简单描述

填空1

Q14:您认为解决当前普通民众使用律师的障碍，最需要先改进哪方面

降低律师服务收费

规范律师行业，建立可信的服务评价体系

增加免费公益法律咨询的供给

拓宽正规律师服务的宣传渠道

简化委托律师的流程

Q15:您通常会通过哪些渠道寻找律师

朋友/家人推荐

搜索引擎搜索

线上法律服务平台

律师事务所官网

法院/司法所推荐

公益活动接触

其他

Q16:您对找到的律师的服务满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您的年龄是

18岁以下

18-25岁

26-40岁

41-55岁

55岁以上

Q18:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士研究生及以上

Q19:您的月收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

律师的使用障碍与相关活动效果评估调查问卷

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