律师的使用障碍行业趋势调研问卷

您好！本次调研聚焦律师的使用障碍相关行业趋势，您的分享对我们研究法律服务市场的发展至关重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您是否有过聘请律师处理事务的经历？

从未聘请过

聘请过1次

聘请过2-5次

聘请过5次以上

Q2:您当前所在的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业类型属于哪一类？

企业经营/管理者

普通企业职员

公职人员/事业单位人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:当您遇到法律相关问题时，第一顺位的解决方式是？

直接搜索相关法律内容自行处理

咨询身边懂法的朋友

在线咨询互联网律师

线下联系聘请律师

暂时搁置不处理

Q5:您认为大众不选择第一时间找律师处理问题的原因包含哪些？

律师收费不透明不清晰

找不到匹配自己案件类型的合适律师

沟通门槛高，很难快速讲清楚需求

担心律师不负责，案件处理效果没保障

觉得找律师是小事大做，没必要

其他

Q6:您认为律师服务收费标准的透明度打多少分？（1分极不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q7:您是否认为当前律师行业存在普遍的收费过高问题？

是，绝大多数律师收费都超出普遍承受能力

部分律师收费过高，行业参差不齐

不一定，不同地区差异很大

不是，整体收费在合理范围

Q8:在您遇到法律需求时，信息不透明对造成律师的使用障碍影响程度是？

完全没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

是最主要的影响因素

Q9:您在尝试对接律师的过程中，遇到过最突出的问题是什么？

填空1

Q10:您更倾向于通过哪类渠道寻找对接律师？

熟人朋友推荐

线下律师事务所上门寻找

互联网法律平台搜索

官方法律服务平台推荐

社交媒体/内容平台寻找律师

Q11:您选择律师时，最看重的三个因素是？

律师的执业年限

律师擅长的案件领域匹配度

律师的胜诉案例数量

收费金额高低

沟通响应的效率

律师的职业口碑

律所的规模大小

Q12:您对自己过往接触律师的整体体验打多少分？（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q13:您认为未来三年内，哪一个因素最能降低律师的使用障碍？

统一透明的收费标准

更精准的律师领域匹配机制

互联网技术提升沟通效率

完善的行业服务监管保障

更低门槛的普惠法律咨询服务

Q14:您认为未来律师服务行业的收费会呈现什么趋势？

整体价格会持续上涨

价格会逐步下探变得更亲民

行业分化，高端服务涨价普惠服务降价

不会有明显变化

Q15:您认为哪些新技术能有效优化律师服务体验？

AI智能初步咨询，先梳理需求再对接律师

在线存证/在线立案等数字化工具

案件进度实时同步系统

人工智能辅助律师提升办案效率

视频在线咨询，不用线下奔波

Q16:您是否能接受先通过AI人工智能梳理法律需求，再匹配对应专业律师的服务模式？

完全可以接受，能提升效率

可以接受，希望尝试

不确定，要看效果

不太能接受，更愿意直接对接律师

完全不能接受，担心信息泄露

Q17:您认为互联网平台的出现，是否有效降低了大众找律师的门槛？

效果非常明显，使用体验提升很多

有一定效果，比以前方便了

效果不明显，核心问题没解决

没有效果，反而增加了很多坑

不好判断

Q18:如果推出标准化收费的普惠法律咨询服务，您是否会尝试使用？

一定会，价格合适就愿意尝试

大概率会，遇到需求的时候会考虑

不一定，要看服务内容保障

大概率不会，还是习惯传统方式

一定不会，不放心这类服务

Q19:您对改善律师服务使用体验还有什么其他建议？

填空1

律师的使用障碍行业趋势调研问卷

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