律师的期望功能绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解大众对于律师的期望功能与实际绩效表现的满意度反馈，您的回答将帮助我们优化法律服务供给，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否有过聘请律师处理法律事务的经历

有，多次聘请

有，仅1-2次

从未聘请，但有咨询经历

从未接触过律师服务

Q2:您当前的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的职业类型属于

企业从业者

事业单位/公职人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您对目前接触到的律师整体服务绩效的满意程度是

分数

标签

Q5:您最看重律师的哪一项核心功能

案件诉讼代理

法律咨询解答

合规风险防控

合同文书起草审核

家族财富规划

知识产权保护

其他

Q6:您向他人推荐专业律师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您认为律师的期望功能中，应当优先完善的能力项是

案件结果预判能力

沟通响应及时度

收费透明度

专业知识储备

职业道德素养

资源整合能力

客户隐私保护

Q8:您对律师处理案件的效率绩效满意吗

分数

标签

Q9:您对律师的沟通服务质量绩效满意吗

分数

标签

Q10:您对律师的收费标准合理性绩效满意吗

分数

标签

Q11:您对律师的专业能力匹配度绩效满意吗

分数

标签

Q12:您对律师的职业操守表现绩效满意吗

分数

标签

Q13:您是否认为当前律师实际提供的服务符合您对于律师的期望功能

完全符合，超出预期

基本符合，满足需求

部分符合，有较大差距

完全不符合，远达不到预期

Q14:您认为当前律师服务绩效最需要提升的方面是

服务响应速度

专业领域细分度

收费标准

服务流程规范性

结果交付质量

客户关系维护

Q15:您对律师的期望功能还有哪些个性化的需求，请补充说明

填空1

Q16:如果有符合您对律师的期望功能的法律服务，您是否愿意优先选择

非常愿意，会长期选择

愿意尝试，视实际体验决定

不确定，看收费情况

不愿意，更信任其他解决方式

Q17:您通常通过什么渠道了解和选择律师

亲友推荐

互联网平台搜索

律所线下门店

法律服务平台

其他

Q18:您对提升律师整体服务绩效还有哪些其他建议

填空1

律师的期望功能绩效满意度调查问卷

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2个月前

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