关于律师的期望功能客户满意度调查问卷
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的期望功能客户满意度调查,您的反馈将帮助我们更好地匹配法律服务需求,优化律师服务体验。
Q1:您是否有过聘请律师的经历?
Q2:您当前所处的年龄段是?
Q3:您日常遇到法律相关问题的频率是?
Q4:当您需要法律服务时,更倾向选择哪种类型的律师?
Q5:您对目前接触过的律师服务整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为律师最需要优化的基础功能是什么?
Q7:您最看重律师的期望功能中的哪一项?
Q8:您向他人推荐匹配符合需求的律师服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q9:您能接受的律师咨询收费方式是?
Q10:您认为在线找律师平台需要增加哪些贴合需求的功能?
Q11:您是否希望律师提供定期的法律风险排查功能?
Q12:您在委托律师后,最希望收到哪种形式的进度同步?
Q13:请描述您对律师的期望功能中,目前没有被满足的需求有哪些?
Q14:如果有平台可以根据您的需求精准匹配对应功能的律师,您是否会使用?
Q15:您在选择律师时,会优先关注哪些和服务功能相关的点?
Q16:您认为律师提供的案件分析功能,最重要的点是什么?
Q17:您对当前律师提供的咨询服务响应速度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对当前律师收费透明度的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
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