企业员工对外部律师的性价比评价及法律服务满意度调查问卷

您好！本次调研旨在收集企业员工对合作外部律师的性价比评价与服务满意度反馈，您的真实感受将帮助我们优化后续法律服务合作选择，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您所在的企业部门是

法务部

业务部门

合规部

行政/采购部门

其他部门

Q2:您参与对接外部律师的频次是

每次项目都参与

平均每年参与3次及以上

平均每年参与1-2次

很少参与，仅偶尔协助对接

Q3:您所在企业当前合作的外部律师服务时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对当前合作律师的整体性价比评价为

性价比很高，远超出预期

性价比符合预期，物有所值

性价比一般，勉强达到要求

性价比很低，收费与服务不匹配

Q5:请您对律师的案件处理结果满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对律师的响应速度满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对律师的专业能力满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对律师的服务沟通态度满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对律师的服务收费合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为当前合作律师在哪些方面的价值匹配收费标准

案件胜诉率/处理结果符合预期

响应及时减少决策等待时间

专业能力解决疑难问题

服务流程规范清晰

主动规避后续法律风险

Q11:您觉得当前律师的性价比偏低，主要是因为哪些问题

收费远高于市场平均水平

服务效果达不到预期

处理案件效率低下，额外增加沟通成本

专业能力不符合宣传水平

隐形收费多，报价不透明

Q12:对比同价位其他律师，您认为目前合作律师的性价比处于什么水平

高于同价位平均水平

和同价位平均水平基本一致

低于同价位平均水平

Q13:您认为律师的哪项因素对性价比影响最大

专业能力与案件结果

收费价格

服务效率与响应速度

沟通体验

附加增值服务

Q14:未来企业选择合作律师，您会优先选择高价位知名律师还是中等价位高性价比律师

优先选择高价位知名律师，看重品牌

优先选择高性价比律师，看重匹配度

根据项目大小调整选择

Q15:您是否同意「选择高性价比律师更符合企业降本增效的需求」这个观点

非常同意

同意

中立

不同意

非常不同意

Q16:您认为优秀的律师，应该满足哪些性价比相关的条件

填空1

Q17:您是否愿意向其他企业推荐目前合作的律师

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q18:您对企业后续选择外部律师，关于平衡服务质量和价格获得更好的律师的性价比评价，还有哪些优化建议

填空1

企业员工对外部律师的性价比评价及法律服务满意度调查问卷

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