律师的性价比评价客户满意度调查问卷

感谢您抽出时间参与本次调查，我们希望通过收集您的真实体验，了解您对委托律师服务的感受与评价，尤其关注您对律师的性价比评价，您的反馈将帮助更多客户做出合适选择，也推动律师服务质量提升。

Q1:您最近一次委托律师处理法律事务距今多久

半年以内

半年到一年

一年到三年

三年以上

Q2:您委托律师处理的案件类型是

民事纠纷

刑事诉讼

行政诉讼

知识产权案件

企业法律顾问服务

其他非诉法律服务

Q3:您选择委托律师时最看重的因素是

律师的专业能力

律师的服务收费

律师的胜诉率

律师的沟通效率

律所的品牌口碑

Q4:请您对律师的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对律师的沟通响应效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对律师的服务结果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对律师服务的收费透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为本次律师服务的收费水平如何

远低于市场平均水平

略低于市场平均水平

与市场平均水平相当

略高于市场平均水平

远高于市场平均水平

Q9:结合收费与服务效果，您向他人推荐这位律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:对比您付出的费用和获得的服务结果，您如何评价本次律师服务

非常超值，远超出预期

物有所值，符合预期

一般，刚好达到预期

不太值，没有达到预期

完全不值，远低于预期

Q11:您认为当前律师服务在哪些方面拉低了律师的性价比评价

收费过高且不透明

专业能力不足，案件结果不好

沟通不及时，服务态度差

办案进度不告知，流程不清晰

额外收费项目多

没有达到宣传的服务效果

Q12:您是否愿意为了更高的胜诉概率支付更高额的律师费用

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q13:您本次支付的律师费用占您案件争议金额的比例大概是

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q14:您是通过什么渠道找到这位律师的

熟人推荐

线上平台搜索

律所官网

线下推广

其他渠道

Q15:在选择律师前，您是否对比过3位及以上不同律师的收费

是，对比了多家再做决定

否，只咨询了一位就直接委托

Q16:您对律师收费标准规范有什么具体建议

填空1

Q17:结合您的体验，说说您对律师服务的整体感受

填空1

律师的性价比评价客户满意度调查问卷

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