律师的线上线下选择渠道调研问卷

您好!为了了解大众对于律师的线上线下选择习惯与偏好,我们开展本次调研,感谢您抽出几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。

Q1:您是否有过聘请律师的经历?

有过
从未有过,未来可能会有
从未有过,未来也不打算有

Q2:如果您需要聘请律师,更倾向于哪种选择方式?

仅通过线下渠道选择
仅通过线上渠道选择
线上线下结合选择
不确定,看情况

Q3:您知道的选择律师的线下渠道有哪些?

亲友熟人推荐介绍
律师事务所线下咨询
社区/街道法律服务中心推荐
线下法律服务展会获取
通过其他线下合作机构介绍

Q4:您知道的选择律师的线上渠道有哪些?

法律咨询类平台/网站
短视频/自媒体平台
社交平台相关社群
搜索引擎搜索推广结果
本地生活服务平台
司法机关官方推荐平台

Q5:在律师的线上线下选择过程中,您最先考虑的因素是什么?

律师的专业领域匹配度
律师的收费水平
律师的胜诉案例口碑
对接沟通的便捷性
信息的真实性可靠性

Q6:您认为线下选择律师最大的优势是什么?

可以面对面沟通,更易判断专业能力
信息更真实可信
更容易建立信任关系
沟通效率更高

Q7:您认为线上选择律师最大的优势是什么?

可选择范围广,能接触到更多律师
信息获取方便,随时可以查找
对比筛选成本更低
收费透明度更高

Q8:您认为线下选择律师最大的劣势是什么?

可选择范围有限
筛选对比成本高
信息不透明,容易遇到不匹配的律师
收费偏高

Q9:您认为线上选择律师最大的劣势是什么?

信息真实性难以核实
无法直观判断律师能力
容易遇到虚假宣传
沟通信任难以建立

Q10:您对线下渠道选择到的律师整体满意度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对线上渠道选择到的律师整体满意度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您会更信任哪一渠道找到的律师?

线下渠道
线上渠道
取决于具体律师,和渠道无关
没有明显偏向

Q13:您能接受全程通过线上渠道完成从选择律师到委托的全流程吗?

完全可以
可以接受部分流程,关键环节需要线下
完全不能接受,必须线下沟通委托
无所谓,看情况

Q14:在线上筛选律师时,您会重点关注哪些信息?

律师的执业年限
律师的擅长领域
过往客户的评价
律师的胜诉案例
律师的收费标准
律师的执业资质证明

Q15:在线下筛选律师时,您会重点关注哪些信息?

面对面沟通的专业度
律师事务所的规模与口碑
熟人的背书推荐
当面沟通的体验感
律师给出的初步方案

Q16:您向他人推荐通过线上渠道选择律师的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您向他人推荐通过线下渠道选择律师的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您的年龄处于哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q19:您的学历是?

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q20:您过往遇到的法律需求属于哪种类型?

民事纠纷(婚姻家庭/借贷等)
商事纠纷(合同/公司事务等)
刑事案件
行政案件
非诉事务(合同审核/合规咨询等)
没有遇到过法律需求

Q21:关于律师的线上线下选择,您还有什么其他的想法或建议?

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