关于律师的信息获取渠道客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于律师的信息获取渠道客户满意度调查，您的反馈将帮助我们更精准地了解用户需求，优化律师相关信息的推广与触达方式。

Q1:您是否有过聘请律师的经历

是，多次聘请

是，聘请过1次

没有聘请过，但有咨询需求

没有聘请过，也暂无需求

Q2:当您需要寻找律师时，您首先会通过哪种渠道获取律师信息

线下亲友/熟人推荐

搜索引擎线上搜索

律师平台/法律服务网站

社交媒体平台

线下律所门店

政务/司法相关平台推荐

其他

Q3:您曾经用过以下哪些渠道获取律师信息

微信朋友圈/公众号

抖音/快手等短视频平台

小红书/知乎等内容社区

高德/百度地图搜索

12348法律服务平台

线下广告（地铁/楼宇/报纸）

社区/街道推荐

其他

Q4:您通过线上渠道获取律师信息的频率是

几乎只通过线上

线上更多，偶尔线下

线下更多，偶尔线上

几乎只通过线下

Q5:请您对亲友推荐这个律师的信息获取渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对搜索引擎搜索这个律师的信息获取渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对专业法律服务平台这个律师的信息获取渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对社交媒体渠道这个律师相关信息获取渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为通过目前常用的律师的信息获取渠道，能否找到符合您预算要求的律师

完全可以，选择很多

基本可以，有合适的选项

不太可以，很难找到符合预算的

完全找不到

Q10:您认为通过现有渠道获取到的律师信息，真实度如何

信息都很真实可靠

大部分真实，少数存在夸大

一半真实一半虚假水分大

大部分信息都不真实

Q11:您在获取律师信息时，最看重渠道的哪一点

信息真实可查

能快速匹配到对应领域律师

可以看到过往客户评价

能直接联系到律师

信息全面详细

Q12:您希望从律师的信息获取渠道中得到哪些内容

律师的执业领域/擅长案例

律师的执业年限/学历背景

律师的收费标准

过往客户的真实评价

律师的联系方式

律所的位置和环境

Q13:您觉得现有的律师信息获取渠道，信息更新的及时性怎么样

更新很及时，信息都是最新的

大部分信息更新及时，少数滞后

更新很慢，很多信息已经过时

几乎没有更新，信息都失效了

Q14:您通过现有渠道找到心仪律师的效率如何

很快就能找到合适的

需要筛选一段时间，整体还行

筛选很久也找不到合适的

完全找不到合适的

Q15:相较于线下渠道，您认为线上律师的信息获取渠道最大的优势是什么

选择更多，可以对比不同律师

获取信息更方便，随时可以看

信息更全面，可以了解更多细节

价格更透明，能提前知道收费

Q16:您向有需求的他人推荐您目前常用的律师信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对现有的律师信息获取渠道有哪些改进建议

填空1

关于律师的信息获取渠道客户满意度调查问卷

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