律师的社区服务满意度与品牌认知调查问卷

您好!为了解公众对律师的社区服务满意度与品牌认知情况,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您是否接受过律师提供的社区法律服务?

是,接受过
听说过但没接受过
完全没听说过

Q2:您的年龄是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在社区是否定期有律师开展公益法律服务活动?

每月都有
每季度1-2次
半年1次
几乎没有
不清楚

Q4:您一般通过什么渠道了解到社区律师服务信息?

社区公告
社区工作人员通知
网络平台
邻居朋友介绍
从未了解过相关信息

Q5:您是否有过需要律师提供社区法律咨询服务的需求?

经常有需求
偶尔有需求
从未有过需求

Q6:您希望律师在社区提供哪些类型的法律服务?

民间借贷纠纷咨询
婚姻家庭纠纷咨询
房产物业纠纷咨询
继承相关法律咨询
邻里纠纷调解
法律知识普及讲座
法律援助申请指导

Q7:您对当前社区提供的律师服务便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:若您接受过服务,您对律师的社区服务专业性打多少分?(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q9:若您接受过服务,您对律师的服务态度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为目前律师的社区服务满意度整体处于什么水平?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q11:您是否认识提供社区服务的本地律师或律师事务所品牌?

认识多个知名品牌
认识1-2个
听说过但不了解
完全不认识

Q12:您认为一家开展社区服务的律师品牌,哪些特质最吸引您?

律师专业能力强
服务收费低甚至免费
响应速度快能及时解决问题
口碑好可信度高
能上门提供服务

Q13:遇到法律问题时,您会优先选择社区提供的公益律师服务吗?

肯定会优先选择
可能会选择
不确定
不会优先选择,会自己找付费律师

Q14:您愿意向有需要的邻居朋友推荐目前社区的律师服务吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为目前律师进社区服务最大的问题是什么?

律师到场次数太少找不到人
律师不够专业解决不了问题
服务内容不符合居民需求
宣传不到位不知道有这个服务
没有明显问题

Q16:您认为可以从哪些方面提升律师社区服务的质量?

增加律师驻社区的频次
邀请更专业的资深律师参与
丰富服务的内容类型
加强宣传让更多居民知道
建立事后跟进反馈机制

Q17:您对提升律师的社区服务满意度还有哪些具体建议?

填空1
律师的社区服务满意度与品牌认知调查问卷
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2天前
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