律师的社区服务满意度口碑调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次律师的社区服务满意度口碑调研,您的真实反馈对我们优化社区法律服务质量至关重要,请您根据实际体验填写这份问卷。

Q1:您是否接受过社区驻点律师提供的法律服务?

是,接受过
听说过但没有接受过
完全没听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到社区律师服务的?

社区公告栏宣传
居委会/物业推荐
邻居朋友介绍
本地政务平台推送
其他渠道

Q3:您接受社区律师服务的频率是?

仅接受过1次
每年1-2次
每半年1-2次
每月至少1次

Q4:您最近一次接受律师的社区服务是在什么时候?

近一个月内
近三个月内
近半年内
半年到一年之间
一年以上

Q5:您对社区律师的响应速度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区律师的专业能力打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区律师的服务态度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对本次服务解决问题的效果打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您接受的律师的社区服务属于以下哪类?

免费法律咨询
协助起草合同文书
人民调解服务
普法宣传讲座
法律援助对接
其他法律服务

Q10:您向有需求的亲友推荐本社区律师服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为社区律师服务相比其他渠道律师的优势有哪些?

免费性价比高
地点近沟通方便
信任度更高
对接流程简单
没有明显优势

Q12:您认为当前社区律师服务最需要改进的方面是哪些?

增加坐班时间
提升专业能力
拓宽服务范围
简化预约流程
加强服务宣传
改善服务态度

Q13:您对社区律师服务的整体收费情况是否满意?(公益免费项目默认选非常满意)

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为社区律师服务的预约流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:您的年龄是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q16:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q17:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q18:您对提升律师的社区服务质量还有什么其他建议?

填空1
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