媒体从业者的购买决策因素服务质量调查问卷

Q1:您所在的媒体类型是

Q2:您从事媒体行业的年限是

Q3:您的月均可支配收入范围是

Q4:您平均每月会为工作和生活相关用品/服务产生多少次主动购买行为

Q5:请您对购买产品时，媒体从业者身份带给您的购买优势认可度打分（1分最低，5分最高）

Q6:您进行购买决策时，优先考虑的核心因素包含以下哪些（选3个以内）

Q7:结合您的媒体从业者身份，您是否会因为自身职业属性更关注产品的宣传口碑真实性

Q8:请您对产品服务质量在您整体购买决策中的重要性打分（1分最低，5分最高）

Q9:在研究媒体从业者的购买决策因素相关议题中，您认为服务质量的影响权重处于哪个层级

Q10:您是否会因为服务质量未达到预期，放弃原本计划购买的产品

Q11:您认为以下哪些环节属于会影响您购买决策的服务质量范畴

Q12:相较于普通消费者，您作为媒体从业者会不会更关注服务流程中的细节质量

Q13:当不同产品价格功能相近时，服务质量会不会成为您最终购买决策的决定因素

Q14:请分享一次您因为服务质量好坏改变最终购买决策的经历

Q15:您是否会因为良好的服务质量，愿意为同品质产品支付更高的价格

Q16:您获取产品服务质量相关信息的主要渠道是

Q17:您愿意向其他媒体从业者推荐基于购买决策因素筛选出的高服务质量产品吗？（0-10分）

Q18:您认为目前市场上品牌提供的服务质量，在哪些方面最无法满足您的购买需求

Q19:对于优化服务质量，更好匹配媒体从业者的购买决策因素，您有什么其他建议吗