媒体从业者的品牌忠诚度需求调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于媒体从业者的品牌忠诚度需求调研，本次调研旨在了解媒体从业者对各类品牌的认知与忠诚度情况，所有数据仅用于学术研究，您的信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的媒体类型是

传统纸媒

广播电视媒体

网络新媒体

自媒体

其他

Q2:您从事媒体行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位是

内容编辑/创作者

记者

运营人员

市场/品牌推广

管理岗位

技术支持

其他岗位

Q4:您平均每月接触品牌营销推广内容的频次是

几乎不接触

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q5:在选择日常工作使用的设备工具类品牌时，您更看重以下哪个因素

品牌知名度

产品功能实用性

价格性价比

售后服务

身边同行的推荐

Q6:您日常工作高频使用的品牌包含以下哪些类别

内容创作工具类品牌

办公设备类品牌

素材图库类品牌

社交平台类品牌

数据服务类品牌

广告投放平台类品牌

其他品类品牌

Q7:对于您常用的工作品牌，您是否会优先选择同一品牌进行复购或升级

一定会

大概率会

不一定，看情况

大概率不会

一定不会

Q8:请您对自己对常用工作品牌的品牌忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:当有同价位新品牌推出更优功能的同类产品时，您会选择

继续使用原有品牌

尝试小范围更换，保留原有品牌

直接更换为新品牌

不确定，看推广力度决定

Q10:您是否会主动向同行推荐您常用的工作品牌

经常会

偶尔会

只有被问到才会推荐

几乎不会

Q11:您认为哪些因素会提升您对一个工作品牌的忠诚度

稳定的产品质量

持续更新的功能优化

贴合媒体从业者需求的定制服务

良好的品牌口碑

专属的会员/用户福利

高效的售后响应

品牌理念和自身职业理念契合

Q12:哪些情况会让您放弃一直在使用的品牌

产品价格大幅上涨

产品质量下降

出现更符合需求的替代品牌

品牌出现负面舆情

售后服务变差

同行都更换了其他品牌

其他

Q13:您是否会因为品牌的社会公益活动，提升对该品牌的好感与忠诚度

会，影响很大

会，有一定影响

几乎没有影响

完全不会影响

Q14:您获取品牌相关信息最主要的渠道是

同行推荐介绍

官方社交媒体账号

行业论坛/社群

品牌线下推广活动

搜索引擎广告

其他

Q15:对于面向媒体从业者提供服务的品牌，您认为品牌忠诚度对您的日常工作重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q16:您向同行推荐您长期使用的工作品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您更换常用工作品牌的频率大概是

几乎不更换，一直用同一个

2-3年更换一次

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

半年更换一次以上

Q18:您认为品牌方可以通过哪些方式维护媒体从业者用户的忠诚度

推出行业专属优惠

建立用户反馈快速响应通道

推出用户专属创作资源

举办线下行业交流活动

开通VIP专属客服

其他

Q19:您对提升媒体从业者的品牌忠诚度还有其他看法或建议吗

填空1

媒体从业者的品牌忠诚度需求调研问卷

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