媒体从业者的服务体验问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次媒体从业者的服务体验问卷调查，您的真实反馈将帮助我们梳理行业服务痛点，优化面向媒体工作者的相关服务质量。

Q1:您从事媒体行业的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

Q2:您目前的媒体从业身份是

传统纸媒/广电从业者

新媒体内容创作者

商业品牌内部媒体专员

自由媒体人

MCN机构内容从业者

其他

Q3:您的日常内容产出类型主要是

图文内容

短视频内容

直播内容

音频内容

综合多类型内容

其他

Q4:您日常工作中最常使用哪些第三方服务

内容创作工具类服务

素材版权类服务

内容分发推广类服务

数据监测分析类服务

商业对接变现类服务

账号运营管理类服务

舆情公关类服务

其他

Q5:您对当前使用的主流媒体相关服务整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:针对您常用的内容创作工具服务，是否能满足您的日常工作需求

完全无法满足

勉强满足基础需求

基本满足大部分需求

完全满足所有需求

Q7:您在使用内容创作工具服务时，遇到的最大问题是什么

填空1

Q8:您认为当前素材版权类服务的定价是否合理

定价过高，难以承受

定价基本合理，可以接受

定价偏低，性价比很高

没关注过定价，机构统一采购

Q9:您在选择版权素材服务时，最看重哪些因素

素材内容丰富度

授权范围清晰度

价格成本

搜索便捷度

素材更新速度

版权纠纷保障

Q10:您向其他同行推荐目前使用的核心服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否遇到过相关服务方不响应媒体从业者售后问题的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:结合您的体验，谈谈媒体从业者的服务体验还有哪些可以提升的方向

填空1

Q13:您平均每月在各类媒体相关服务上的投入大概是

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q14:您是否愿意为更贴合媒体工作需求的定制化服务支付更高费用

愿意，只要能提升效率

看具体价格，溢价不高可以接受

不愿意，现有免费/基础服务足够用

要看服务解决的痛点是否是刚需

Q15:您获取新的媒体相关服务信息的主要渠道是

同行推荐

社交平台推广

搜索引擎搜索

行业展会/活动

服务方主动推销

其他

Q16:您认为当前面向媒体从业者的服务，哪方面短板最突出

功能不符合实际工作场景需求

价格不透明收费混乱

售后响应不及时

数据安全没有保障

服务功能同质化严重

其他

Q17:您还有哪些关于优化服务体验的其他建议

填空1

媒体从业者的服务体验问卷调查

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1周前

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