媒体从业者的使用频率与服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次针对媒体从业者的使用频率与服务质量调查，您的真实反馈对我们优化相关服务至关重要。

Q1:您所在的媒体类型是

传统纸媒/广播电视

门户网站

自媒体/新媒体

短视频平台

整合营销媒体机构

其他

Q2:您的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您日常常用内容生产工具的媒体从业者的使用频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q4:您使用内容素材平台的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您使用内容排版工具的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您使用选题策划工具的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q7:您使用热点监测工具的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q8:您数据信息分析工具的使用频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q9:您对当前常用工具的整体服务质量满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对工具的响应速度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对工具的内容素材丰富度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对工具的功能稳定性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对工具的价格收费标准是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对工具提供方的客户服务质量是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您认为当前媒体从业者常用服务最需要改善的方面是

降低使用成本

增加素材更新频率

优化功能稳定性

提升响应速度

增加个性化功能

优化客服响应效率

Q16:您更换常用服务供应商的频率是

半年内更换一次

1-2年更换一次

3-5年更换一次

几乎不更换，一直使用固定供应商

Q17:您对优化媒体服务行业产品与服务质量还有哪些具体建议？

填空1

媒体从业者的使用频率与服务质量调查问卷

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