媒体从业者的便捷性评价服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对媒体从业者的便捷性评价服务质量调查，您的真实反馈对我们优化服务体验至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的媒体从业类型是？

传统纸媒从业者

广播电视媒体从业者

网络新媒体从业者

自媒体从业者

自媒体MCN机构从业者

其他类型

Q2:您的从业年限是？

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

基层内容创作者/执行者

项目/部门负责人

团队/机构管理者

企业高层管理者

其他

Q4:您对日常内容生产工具使用的便捷性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对选题素材获取服务的便捷性评价打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对内容审核发布流程的便捷性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对内容数据查看与分析服务的便捷性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对商务对接合作服务的便捷性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为当前行业服务整体便捷性是否能满足您的日常工作需求？

完全满足

基本满足

不确定

不太满足

完全不满足

Q10:您认为在您常用的服务中，哪些环节的便捷性有待提升？

素材获取环节

内容生产环节

内容审核发布环节

数据统计分析环节

商务合作对接环节

粉丝互动运营环节

账号管理环节

其他

Q11:针对本次提到的媒体从业者的便捷性评价，您是否愿意尝试使用新的优化便捷性的行业服务？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您获取行业服务信息的主要渠道是？

同行推荐

网络搜索

官方推广

行业展会/会议

社交媒体推荐

其他

Q13:您选择媒体行业相关服务时，最看重以下哪些因素？

操作便捷易上手

功能全面满足需求

收费价格合理

稳定性高不出错

售后服务完善

品牌口碑好

其他

Q14:您对当前使用的核心媒体服务的整体服务质量打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:遇到服务问题时，您获取售后支持的便捷度如何？

非常便捷，很快就能解决

比较便捷，能找到对应人员解决

一般，需要等待较长时间

比较麻烦，很难找到解决渠道

非常不便捷，问题无法解决

Q16:您目前在工作中遇到的关于便捷性的痛点主要有哪些？

多个工具切换繁琐，没有整合服务

操作流程复杂，学习成本高

响应速度慢，等待时间长

权限申请复杂，流程繁琐

移动端功能不完善，无法随时随地处理工作

其他

Q17:您对于优化媒体服务便捷性还有什么具体的建议？

填空1

媒体从业者的便捷性评价服务质量调查问卷

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