媒体从业者的社区服务满意度与价格敏感度调查

您好！我们正在开展本次媒体从业者的社区服务满意度调研，希望了解您对社区服务的真实感受与需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的年龄是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事媒体行业的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您的工作类型属于

内容创作类

运营推广类

技术研发类

经营管理类

其他岗位

Q4:您目前居住的社区类型是

老旧小区

普通商品住宅社区

中高档商品住宅社区

别墅社区

公寓社区

Q5:您每周使用社区公共服务设施的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q6:您对当前社区物业服务的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区环境卫生服务的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区安全保障服务的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区公共活动组织服务的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区便民设施服务（如快递柜、充电桩、健身器材等）的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:综合来看，您对当前社区服务满意度的整体评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为目前您缴纳的物业费与获得的社区服务匹配吗

完全不匹配，价格远高于服务价值

不太匹配，价格偏高

基本匹配，价格合理

非常匹配，物超所值

Q13:如果社区提升服务质量，您能接受物业费上涨吗

完全不能接受

可以接受小幅上涨（涨幅不超过5%）

可以接受中等上涨（涨幅5%-15%）

只要服务提升，多大涨幅都可以接受

Q14:相较于同区域同类型社区，您认为当前社区的物业费水平是

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平一致

略高于平均水平

远高于平均水平

Q15:在选择社区居住时，您对社区服务价格的敏感度是

非常不敏感，更看重服务质量

不太敏感，能接受合理溢价

比较敏感，会优先选择价格匹配的社区

非常敏感，价格是首要考虑因素

Q16:您认为以下哪些社区服务项目最值得增加投入预算

安全安保服务

环境卫生清理

公共设施维护更新

社区文化活动

便民生活服务

养老育儿配套服务

Q17:如果增加付费增值社区服务，您是否愿意购买体验

完全不愿意

可能会考虑，要看具体项目和价格

愿意尝试符合需求的增值服务

已经在购买付费增值社区服务

Q18:您愿意给身边媒体同行推荐您当前居住社区服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升社区服务质量有什么具体的建议吗

填空1

媒体从业者的社区服务满意度与价格敏感度调查

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