媒体从业者的社区服务满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次媒体从业者的社区服务满意度调查，您的真实反馈对我们优化社区服务质量至关重要，所有回答均会严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前从事媒体行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的媒体机构类型是

传统纸质媒体

广播电视媒体

网络新媒体

自媒体/独立创作者

其他

Q3:您加入当前媒体从业者社区的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均每月访问媒体从业者社区的频率是

不到1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q5:请您对社区整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您向其他媒体同行推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对社区信息推送服务的及时性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区推送内容的专业性和相关性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区同行交流互动功能的易用性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区提供的行业资源共享服务满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对社区举办的线上线下行业交流活动满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对社区客服问题响应的速度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对社区客服解决问题的能力满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对社区的隐私保护和信息安全措施满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对社区会员权益的性价比满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您最常使用媒体从业者社区的哪些功能

行业资讯浏览

同行经验交流

资源工具下载

活动报名参与

招聘求职对接

业务合作对接

其他

Q17:当前社区服务能满足您的工作需求吗

完全不能满足

大部分不能满足

基本满足

大部分满足

完全满足

Q18:您认为目前媒体从业者社区服务最需要提升的部分是

内容质量

功能体验

响应速度

活动多样性

隐私保护

会员权益

其他

Q19:您未来是否愿意继续使用本社区的服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您对提升媒体从业者的社区服务满意度还有哪些具体建议？

填空1

媒体从业者的社区服务满意度调查问卷

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