网红博主的品牌忠诚度客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于网红博主的品牌忠诚度客户满意度调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您是否有日常关注网红博主的习惯

每天都关注

每周关注3-5次

每周关注1-2次

偶尔关注，每月1-3次

几乎不关注

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您平均每月在网红博主推荐内容中消费的金额大约是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q5:您最常关注哪类内容的网红博主

美食探店类

美妆护肤类

服饰穿搭类

生活好物类

旅游出行类

知识科普类

娱乐八卦类

其他

Q6:您会优先选择购买您长期关注的网红博主推荐品牌吗

一定会优先选择

大概率会优先选择

不一定，看产品情况

大概率不会优先选择

一定不会优先选择

Q7:您愿意向身边朋友推荐您长期关注的网红博主合作品牌的可能性（0-10分）

选项1

Q8:您对长期关注的网红博主推荐品牌的整体满意度打分为（1-5分）

分数

标签

Q9:当同品类出现价格更低的新品牌时，您是否还会选择网红博主推荐过的原有品牌

肯定会继续选原有品牌

大概率会选原有品牌

不确定，看具体情况

大概率会选新品牌

肯定会选新品牌

Q10:您重复购买网红博主推荐品牌的频率是

只要有需求就会买

经常买，多数需求都会选

偶尔买，遇到合适的才选

很少买，几乎不会复购

只买过一次

Q11:哪些因素会提升您对网红博主推荐品牌的忠诚度

博主本人长期的正向口碑

产品品质稳定可靠

品牌价格符合预期

售后服务完善

博主和粉丝互动频繁亲切

品牌经常推出会员福利

Q12:哪些情况会让您对网红博主合作品牌的忠诚度下降

博主出现负面舆论新闻

推荐品牌被曝光产品质量问题

品牌涨价幅度超出预期

售后服务变差

博主推荐了太多同类竞品

其他品牌有更吸引的活动

Q13:您是否会因为喜爱某位网红博主，长期购买该博主合作的全系列品牌产品

一直都会

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q14:您认为网红博主的个人口碑对品牌忠诚度的影响程度是

影响非常大

影响比较大

一般，影响不大

几乎没影响

完全没影响

Q15:说说您在网红博主推荐品牌购物中遇到过印象最深刻的体验

填空1

Q16:后续当您有购物需求时，还会选择常关注网红博主推荐的品牌吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q17:和其他无网红博主推荐的同价位品牌相比，您对网红博主合作品牌的满意度更高吗

高很多

略高一些

差不多

略低一些

低很多

Q18:您对提升网红博主推荐品牌的客户满意度有什么建议

填空1

网红博主的品牌忠诚度客户满意度调查

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