网红博主的服务体验市场调研问卷

您好，我们正在开展网红博主的服务体验相关市场调研，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您日常接触网红博主的频率是？

几乎不看

每周1-2次

每周3-5次

每天都看

Q4:您日常关注哪类领域的网红博主？

美妆护肤

美食探店

服饰穿搭

家居生活

知识科普

娱乐搞笑

旅游出行

数码测评

其他

Q5:您是否购买过网红博主推广/带货的产品或服务？

从来没有

偶尔购买

经常购买

Q6:您是否体验过网红博主推出的付费内容服务？

从来没有

体验过1次

体验过多次

Q7:请您对整体接触过的网红博主的服务体验打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:您更看重网红博主服务的哪一方面？

内容质量

性价比

响应速度

博主专业性

售后保障

Q9:您认为网红博主提供的推广内容与实际产品的符合程度如何？

完全不符合，夸大严重

部分不符合，有一定夸大

基本符合，小部分夸大

完全符合，没有夸大

Q10:当您向网红博主咨询相关问题时，对方的回复速度您满意吗？

非常不满意，几乎不回复

不太满意，回复很慢

一般，偶尔能回复

比较满意，基本都会回复

非常满意，回复及时

Q11:您向朋友推荐体验网红博主付费服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:哪些因素会让您对网红博主的服务体验感到不满？

虚假宣传

收费过高

内容质量差

不回应粉丝问题

售后无保障

诱导过度消费

其他

Q13:您购买网红博主推广产品后，遇到问题会联系博主解决吗？

不会，觉得博主不会处理

会尝试联系，但基本得不到解决

会联系，大部分时候能得到解决

Q14:您能接受网红博主推广内容中植入广告的频率是？

完全不能接受任何广告

偶尔植入可以接受

只要内容好，多一些也可以

无所谓，不影响观看

Q15:您认为当前网红博主提供的服务整体性价比如何？

性价比很低，收费远高于价值

性价比一般，收费略高于价值

性价比还可以，收费和价值匹配

性价比很高，收费低于价值

Q16:您认为网红博主在优化服务体验方面，最需要改进的地方是什么？

填空1

Q17:您未来还愿意体验网红博主推出的付费服务吗？

肯定不会

大概率不会

不确定，看情况

大概率愿意

肯定愿意

Q18:您希望网红博主新增哪方面的服务？

一对一咨询服务

专属定制内容

线下见面会活动

会员专属社群

团购优惠服务

其他

网红博主的服务体验市场调研问卷

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