网红博主的参与度客户满意度调查问卷

为了了解您对网红博主相关合作内容的体验感受,优化网红博主的参与度及整体服务质量,我们开展本次客户满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实体验填写

Q1:您是否有过观看网红博主内容并参与相关活动的经历?

有,经常参与
有,偶尔参与
听说过,但从未参与
完全没有听说过

Q2:您是通过哪个渠道接触到网红博主发起的相关活动的?

短视频平台
社交平台
直播平台
电商平台
朋友推荐
其他

Q3:您参与网红博主发起的活动频率大概是?

每周至少1次
每月至少2-3次
每季度至少1次
半年至少1次
几乎从不主动参与

Q4:您认为目前网红博主的参与度整体水平如何?

非常高,互动很及时活跃
比较高,大部分互动都有回应
一般,只有部分热门内容会互动
比较低,很少和粉丝互动
非常低,几乎没有任何互动

Q5:请您对网红博主内容发布的及时度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对网红博主评论区的互动回应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对网红博主发起的活动的参与便捷度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对网红博主的参与积极性打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对网红博主互动内容的质量满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:网红博主是否能够及时响应您提出的问题或建议?

每次都能及时响应
大部分时候能响应
偶尔能响应
几乎从不响应
从来没有提过问题

Q11:您更愿意参与网红博主发起的哪些类型活动?

福利抽奖类
话题讨论类
挑战类活动
团购/好物分享类
线下见面会类
投票征集类
其他

Q12:您认为网红博主在互动中是否足够真诚?

非常真诚
比较真诚
一般
比较敷衍
非常不真诚

Q13:哪些因素会提升您参与网红博主互动的意愿?

吸引人的福利奖励
话题符合自己的兴趣
博主态度亲切友好
参与流程简单不繁琐
能得到博主的专属回应
身边朋友也在参与
其他

Q14:您认为现在网红博主的参与度存在的最大问题是什么?

只和头部粉丝互动,忽视普通用户
互动都是营销话术,没有真情实感
回应速度太慢,参与热情都消退了
活动规则复杂,参与门槛太高
很少主动发起互动,都是粉丝单向输出
没有明显问题

Q15:您希望通过哪些形式提升网红博主和粉丝之间的网红博主的参与度?

定期开展直播连麦互动
固定时间开展话题问答
增加普通用户的抽奖曝光机会
建立粉丝群日常交流互动
邀请粉丝参与内容创作
其他

Q16:您是否会因为网红博主的参与度高而更愿意关注该博主?

一定会,互动好才愿意长期关注
大概率会,互动是很重要的加分项
不一定,主要还是看内容质量
不太会,内容好就行,互动无所谓
完全不会,不关注互动情况

Q17:您是否会因为网红博主的参与度低而取消关注该博主?

一定会,体验太差不想关注
大概率会,如果本来就没太感兴趣就会取关
不一定,只要内容好就会继续关注
不太会,很少参与互动,没影响
完全不会,从不关注互动情况

Q18:您对提升网红博主的参与度还有哪些其他建议?

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