网红博主的使用障碍客户满意度调查问卷
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于网红博主的使用障碍客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化相关服务体验非常重要,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
Q1:您使用网红博主内容/服务的频率是?
Q2:您的性别是?
Q3:您的年龄区间是?
Q4:您日常接触网红博主内容的主要平台是?
Q5:您使用网红博主内容/服务的主要目的是?
Q6:您对目前网红博主内容/服务的整体满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q7:请您对网红博主内容可访问性的满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否遇到过明确的网红博主的使用障碍?
Q9:您遇到过的网红博主的使用障碍包含哪些类型?
Q10:遇到使用障碍后,对您继续使用该网红博主内容的影响程度是?
Q11:您对目前平台解决网红博主使用障碍的效率满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为网红博主内容哪些场景最容易出现使用障碍?
Q13:您是否会因为频繁遇到使用障碍,更换关注其他同类型网红博主?
Q14:您遇到过印象最深刻的网红博主使用相关障碍是什么?
Q15:您认为网红博主使用障碍出现的主要责任方是?
Q16:您对网红博主内容更新稳定性的满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:遇到网红博主的使用障碍后,您一般会采取什么措施?
Q18:您能接受为了消除使用障碍,开通平台会员付费吗?
Q19:您对网红博主内容互动功能易用性的满意程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您的月可支配收入区间是?
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