网红博主的使用障碍产品调研问卷

您好,本次调研旨在了解网红博主的使用障碍相关情况,您的回答对我们优化产品体验非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您是否会关注网红博主推荐的产品

每次都会看
经常会看
偶尔会看
几乎不看
从来不看

Q2:您平均每月会因为网红博主推荐购买多少件产品

0件
1-3件
4-6件
7-10件
10件以上

Q3:您关注网红博主的主要平台是

抖音
小红书
B站
快手
微博
其他

Q4:您通常会因为哪些原因选择相信网红博主推荐的产品

博主个人风格契合喜好
内容真实测评可信度高
推荐的产品刚好有需求
优惠力度吸引人
粉丝互动氛围好
其他

Q5:您是否在使用网红博主推荐的产品过程中遇到过使用障碍

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到

Q6:您遇到的网红博主推荐产品的使用障碍主要属于哪种类型

操作流程复杂博主未说明
产品安装步骤讲解不清
功能使用技巧没有提及
不同场景的用法没介绍
故障排查方法完全没讲
其他

Q7:您认为网红博主对产品使用方法的讲解清晰度打多少分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q8:遇到产品使用障碍后,您第一时间会怎么做

翻看网红博主的内容找补充说明
在评论区提问等博主回复
自己搜索产品官方使用说明
联系商家客服咨询
直接放弃使用产品

Q9:等待网红博主回复使用相关问题的过程中,您能接受的最长等待时间是

1小时内
1天内
3天内
一周内
无所谓等不等

Q10:您认为网红博主在推荐产品时,哪些内容最容易让您后续产生使用障碍

只展示效果不说操作方法
操作步骤一笔带过讲得不详细
只说优点不提及使用难点
错误演示操作步骤
复杂产品不做实操演示
其他

Q11:网红博主的使用障碍是否会影响您对该博主的信任度

严重影响,会直接取消关注
有一定影响,会减少关注
影响不大,只对该产品印象变差
完全不影响

Q12:网红博主的使用障碍是否会让您对该品牌产品产生负面印象

会,直接拉黑该品牌
会有一定负面印象
不会,只会觉得博主没讲清楚
完全不会影响对品牌的判断

Q13:您是否希望网红博主在推荐产品时增加专门的使用讲解板块(1分完全不希望,5分非常希望)

分数
标签

Q14:您认为网红博主可以通过哪些方式降低观众的产品使用障碍

增加完整的实操演示环节
在简介放详细的步骤说明
专门整理常见问题放在置顶评论
开通直播答疑环节
和品牌合作整理官方使用指南链接
其他

Q15:您的性别

男
女
不愿透露

Q16:您的年龄阶段

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q17:您的职业

学生
企业/单位职员
自由职业者
创业者
退休
其他

Q18:您对于改善网红博主产品推荐内容、降低使用障碍还有什么其他建议

填空1
网红博主的使用障碍产品调研问卷
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2个月前
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