网红博主的使用障碍满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于网红博主的使用障碍满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解用户在使用网红博主内容过程中遇到的问题，后续为优化内容体验提供参考。

Q1:您是否日常会观看/使用网红博主产出的内容

每天都会使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q2:您使用网红博主内容的时长大概有多久了

不到半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您通常通过哪些平台获取网红博主的内容

抖音

小红书

B站

快手

微博

微信公众号/视频号

其他

Q4:您更常使用哪类网红博主的内容

美食探店类

美妆护肤类

穿搭时尚类

知识干货类

旅行攻略类

家居生活类

娱乐八卦类

数码测评类

其他

Q5:您对目前网红博主内容的整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您是否遇到过网红博主的使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到过哪些内容质量相关的使用障碍

内容同质化严重，没有新意

夸大宣传，内容和实际不符

广告植入过多，影响正常观看体验

内容干货占比低，水内容太多

更新不稳定，经常断更

内容逻辑混乱，看不懂想表达的观点

Q8:您遇到过哪些平台使用相关的网红博主的使用障碍

搜索不到想要的对应博主内容

推荐算法不精准，总推不感兴趣的内容

博主内容经常被限流/删除，无法正常查看

加载速度慢，观看经常卡顿

评论区互动功能异常，无法正常留言

Q9:您遇到过哪些互动相关的使用障碍

博主从不回复粉丝评论和私信

粉丝提问永远得不到有效回应

粉丝群设置门槛，普通用户无法进入

互动活动规则模糊，中奖结果不透明

Q10:您遇到过哪些付费相关的使用障碍

付费内容价格过高，性价比太低

付费内容质量远低于预期，不值票价

付费会员自动续费，没有明确提醒

付费课程/社群后续服务跟不上，售后无保障

Q11:您遇到的网红博主的使用障碍对您使用体验的影响程度

影响非常大，已经不想再看博主内容

影响比较大，会降低使用频率

有一点影响，但不会改变使用习惯

几乎没有影响

Q12:您对当前解决网红博主使用障碍的整体满意度评分（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q13:遇到使用障碍后，您是否会主动向平台或者博主反馈

每次都会反馈

偶尔会反馈

从来不会反馈，直接换内容看

Q14:您不反馈网红博主使用相关问题的原因是什么

反馈了也不会得到解决，没用

反馈流程太复杂，嫌麻烦

不知道该通过什么渠道反馈

觉得问题不大，没必要反馈

Q15:您是否会因为难以解决的使用障碍，放弃关注该网红博主

一定会，体验太差不想关注

大概率会，如果问题一直存在

不一定，看内容的喜欢程度

一定不会，不会因为这点问题取消关注

Q16:您印象最深刻的一次网红博主使用障碍体验是怎样的

填空1

Q17:您认为目前网红博主行业，解决现存使用障碍的急迫性如何

非常急迫，已经严重影响用户体验

比较急迫，需要尽快优化

一般，可以慢慢优化调整

不急迫，目前的问题都可以接受

Q18:针对改善网红博主的使用障碍，您有什么具体的建议吗

填空1

网红博主的使用障碍满意度调查问卷

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