网红博主的社区服务满意度口碑调研问卷

您好！为了更好地了解大家对网红博主提供的社区服务的真实体验与评价，我们开展本次网红博主的社区服务满意度口碑调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您是否关注过开展社区服务的网红博主？

经常关注

偶尔关注

听说过但没关注

完全没听说过

Q2:您是否体验过网红博主推出的社区服务？

多次体验过

体验过1-2次

听说过但没体验过

完全没听说过

Q3:您一般通过什么渠道了解到网红博主的社区服务？

短视频平台推荐

社交平台话题

本地生活平台

熟人推荐

其他渠道

Q4:您参与网红博主社区服务的主要原因是什么？

内容贴近本地生活需求

网红博主个人影响力吸引

活动福利优惠

好奇参与体验

其他

Q5:您对网红博主的社区服务整体满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您对网红博主社区服务的响应速度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对网红博主社区服务的内容实用性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对网红博主社区服务解决问题的能力进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对网红博主社区服务的工作人员态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:网红博主的社区服务是否能匹配您的实际需求？

完全匹配

大部分匹配

勉强匹配

大部分不匹配

完全不匹配

Q11:您认为网红博主社区服务做得比较好的方面有哪些？

话题传播度高

贴近本地居民需求

互动性强

活动形式新颖

响应及时

福利力度大

Q12:您认为网红博主的社区服务目前存在哪些问题？

形式大于内容实用性不足

服务衔接不顺畅

博主关注度高于服务本身

收费不合理

问题解决不彻底

没有明显问题

Q13:和传统社区服务相比，您觉得网红博主提供的社区服务优势更明显吗？

优势非常明显

有一定优势

差不多

反而更差

不确定

Q14:您向他人推荐网红博主的社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您之后还会愿意参与网红博主推出的社区服务吗？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

肯定不会

Q16:您能接受网红博主在社区服务中植入商业推广吗？

完全可以接受，只要不影响服务体验

可以接受少量推广

不能接受，会影响体验

无所谓

Q17:您希望网红博主未来增加哪些类型的社区服务？

本地生活便民服务

公益志愿服务

邻里互动活动

优惠团购服务

技能分享服务

其他

Q18:您对提升网红博主社区服务满意度还有什么具体建议？

填空1

网红博主的社区服务满意度口碑调研问卷

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