网红博主的社区服务满意度消费行为调研

您好！本次调研旨在了解大家对网红博主的社区服务满意度及相关消费行为，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您是否关注过网红博主的社区服务内容？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q2:您关注网红博主的社区服务时长已有多久？

小于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您平均每周浏览网红博主的社区服务内容的频次是？

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您主要通过哪个渠道接触网红博主的社区服务内容？

抖音

小红书

微博

B站

微信视频号

其他平台

Q5:您通常关注哪些领域网红博主的社区服务？

美食探店

美妆护肤

生活家居

旅游出行

数码科技

服饰穿搭

知识科普

情感分享

其他

Q6:您浏览网红博主的社区服务内容最主要的目的是什么？

获取消费参考信息

休闲娱乐打发时间

学习相关知识技能

跟随潮流避免落伍

其他

Q7:您对目前接触到的网红博主的社区服务满意度打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:请对网红博主的社区服务内容质量进行评分

分数

标签

Q9:请对网红博主的社区服务更新频率进行评分

分数

标签

Q10:请对网红博主的社区服务互动及时性进行评分

分数

标签

Q11:请对网红博主推荐内容的真实性进行评分

分数

标签

Q12:网红博主的社区服务内容是否会影响您的消费决策？

影响很大，基本都会按推荐购买

有一定影响，会纳入参考范围

影响很小，仅作偶尔参考

完全没有影响

Q13:您是否购买过网红博主在社区服务中推荐的产品/服务？

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q14:您购买网红博主推荐产品后，不太满意的原因通常有哪些？

产品实际效果和描述差距大

价格没有优势

售后无保障

推荐的产品不符合自身需求

其他

Q15:和您预期相比，网红博主提供的社区服务整体水平如何？

远高于预期

基本符合预期

低于预期

远低于预期

Q16:您觉得网红博主的社区服务目前存在哪些问题？

广告软文过多，内容不真实

同质化严重，缺乏原创性

互动性差，不回复用户问题

推荐产品质量参差不齐

内容低俗，不符合主流价值观

没发现明显问题

Q17:您之后还会继续关注网红博主的社区服务内容吗？

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q18:您希望网红博主在社区服务中增加哪类内容？

更多真实的产品测评

更多实用的干货知识

更多互动福利活动

更多个人生活真实分享

其他

Q19:您对提升网红博主的社区服务满意度还有什么其他建议？

填空1

网红博主的社区服务满意度消费行为调研

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