网红博主的社区服务满意度与福利满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次网红博主的社区服务满意度调查，您的真实反馈对我们优化社区服务与福利体系非常重要。

Q1:您的身份是

入驻社区的网红博主

关注网红博主的社区用户

社区运营工作人员

Q2:您入驻该社区的时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您平均每月在社区开展内容互动的频次是

少于4次

5-10次

11-20次

20次以上

Q4:您整体对网红博主的社区服务满意度打分为多少？（0-10分）

选项1

Q5:您对社区服务响应速度的满意程度

分数

标签

Q6:您对社区服务解决问题效率的满意程度

分数

标签

Q7:您对社区服务人员专业态度的满意程度

分数

标签

Q8:您对社区内容流量扶持政策的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区变现扶持服务的满意程度

分数

标签

Q10:您对社区创作者培训服务的满意程度

分数

标签

Q11:您对社区基础流量福利的满意程度

分数

标签

Q12:您对社区商业对接福利的满意程度

分数

标签

Q13:您对社区官方身份认证福利的满意程度

分数

标签

Q14:您对社区税收财务相关福利服务的满意程度

分数

标签

Q15:您认为当前网红博主社区服务最需要优化的方面是

响应速度

问题解决能力

流量扶持力度

商业变现对接

创作者培训

福利发放及时性

Q16:您目前已经享受到的社区福利包含哪些

流量倾斜推荐

官方标识认证

商业广告对接

创作者培训课程

现金/礼品激励

法务财务服务

Q17:您认为社区福利的发放是否及时

非常及时，每次都按时发放

基本及时，偶尔有延迟

不太及时，经常出现延迟

从未按时发放过

Q18:相较于同类型其他平台，本社区的服务和福利水平

远高于其他平台

略高于其他平台

和其他平台基本一致

略低于其他平台

远低于其他平台

Q19:您是否会因为本社区的服务和福利选择长期留在平台创作

一定会，服务福利都很满意

大概率会，整体符合预期

不确定，看后续变化

大概率不会，现有服务福利不够吸引人

一定不会，体验很差

Q20:您对网红博主社区服务还有哪些具体的改进建议

填空1

Q21:您希望社区新增哪些针对博主的福利内容

填空1

网红博主的社区服务满意度与福利满意度调查问卷

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2个月前

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