自媒体从业者的品牌忠诚度客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次针对自媒体从业者的品牌忠诚度客户满意度调查，您的真实反馈对我们研究自媒体行业品牌生态至关重要

Q1:您的身份是

自媒体内容创作者

自媒体机构运营人员

自媒体服务商从业者

自媒体品牌商务人员

其他自媒体相关从业者

Q2:您从事自媒体行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前运营的自媒体账号数量是

1个

2-3个

4-10个

10个以上

Q4:您目前主要深耕的内容领域是

生活日常

知识科普

娱乐八卦

美食探店

数码测评

时尚美妆

财经商业

情感心理

其他领域

Q5:您日常工作中最常使用哪一品牌的内容创作工具

剪映

Pr

醒图

Canva可画

135编辑器

秀米

其他品牌

Q6:您向其他自媒体从业者推荐您目前常用的创作工具品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:如果同类型创作工具推出更好的优惠活动，您是否会更换品牌

一定会换

大概率会换

不确定

大概率不会换

一定不会换

Q8:请您对您常用创作工具品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您选择坚持使用当前品牌的主要原因是

功能满足需求

操作简单易上手

免费功能足够使用

品牌口碑好

使用习惯了不想更换

同行都在用

客服服务优质

Q10:您最常使用哪一品牌的自媒体数据监测分析工具

新榜

灰豚数据

飞瓜数据

蝉妈妈

抖查查

其他品牌

Q11:针对您常用的数据工具品牌，您向其他自媒体从业者推荐它的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:当前常用数据工具品牌涨价后，您是否会更换竞品品牌

一定会换

大概率会换

不确定

大概率不会换

一定不会换

Q13:请您对常用数据工具品牌的客户满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:在自媒体从业者的品牌忠诚度方面，您认为核心影响因素是什么

产品功能稳定性

价格性价比

品牌服务质量

使用习惯养成

品牌口碑传播

Q15:您获取自媒体相关品牌信息的主要渠道是

同行推荐

社交媒体推广

搜索引擎搜索

行业展会/活动

品牌官方宣传

Q16:当您需要选择新的自媒体相关服务品牌时，您更倾向于选择

已经熟知的老牌品牌

新晋热门的新品牌

价格更低的小众品牌

同行都在用的品牌

Q17:您认为现有自媒体服务品牌有哪些需要改进的地方

填空1

自媒体从业者的品牌忠诚度客户满意度调查

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