自媒体从业者的服务体验舆情监测调研

Q1:您从事自媒体行业的时长是？

Q2:您的自媒体主要内容领域是？

Q3:您的自媒体账号主要平台是？

Q4:您目前账号的平均单篇/单条内容流量量级是？

Q5:您目前会使用的第三方自媒体服务有几种？

Q6:您对目前使用的第三方自媒体工具服务整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您目前常用的自媒体工具服务类型包含哪些？

Q8:您最近半年有没有更换过自媒体服务提供商？

Q9:更换自媒体服务提供商的核心原因是什么？

Q10:针对自媒体从业者的服务体验，您认为当前市场上的服务产品整体能满足您的需求吗？

Q11:您在选择自媒体相关服务时，最看重的三个因素是？

Q12:您对当前使用自媒体服务的价格性价比满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对当前使用自媒体服务的功能完整性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对当前使用自媒体服务的运行稳定性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对当前使用自媒体服务的客户服务满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您有没有遇到过自媒体服务提供商虚假宣传的情况？

Q17:遇到服务问题时，您的问题能得到及时解决吗？

Q18:您向其他自媒体同行推荐当前使用的服务的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您在享受自媒体相关服务过程中，遇到过的最不好的体验是什么？

Q20:您对优化自媒体从业者的服务体验，有什么具体的建议吗？