自媒体从业者的服务体验市场调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次自媒体从业者的服务体验市场调研，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化服务供给非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，将会严格保密

Q1:您目前从事自媒体行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您自媒体内容的主要领域是

生活类

美妆穿搭类

美食探店类

知识科普类

娱乐影视类

科技数码类

财经商业类

母婴育儿类

其他领域

Q3:您当前自媒体账号的主要变现模式是

广告合作

平台流量分成

内容付费

直播带货

私域引流变现

暂时未实现稳定变现

其他变现方式

Q4:您账号的平均单条内容播放/阅读量处于哪个区间

低于1000

1000-5000

5000-10000

10000-100000

100000以上

Q5:您目前使用过哪些自媒体从业者相关服务

内容创作工具类服务

账号运营培训服务

涨粉推广服务

广告接单匹配服务

供应链选品服务

法务咨询服务

财税服务

资金扶持类服务

未使用过任何付费相关服务

Q6:您平均每月在自媒体相关服务上的花费是

低于500元

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q7:您对目前购买过的自媒体从业者的服务体验总体满意度打多少分？（0-10分，分数越高满意度越高）

选项1

Q8:请您对自媒体相关服务的以下维度进行满意度评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q9:您选择自媒体相关服务时，最看重的因素是

价格性价比

服务效果

品牌口碑

售后保障

功能便捷性

Q10:您认为当前自媒体相关服务存在哪些主要问题

价格虚高

效果与宣传不符

售后维权困难

功能不贴合实际需求

诱导消费套路多

服务同质化严重

未发现明显问题

Q11:您是否遇到过自媒体相关服务的诈骗或虚假宣传问题

多次遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:遇到服务问题时，您是否能顺利维权解决

可以顺利解决

只能部分解决

完全无法解决

没有遇到过问题

Q13:您通常通过哪些渠道了解自媒体相关服务

同行推荐

社交媒体广告

搜索引擎

官方平台推荐

线下行业活动

Q14:您平均多久更换一次正在使用的自媒体相关服务

少于3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

很少更换，一直使用固定服务

Q15:对于自媒体相关服务，您更偏好哪种付费模式

单次付费

按月订阅

按年订阅

按效果付费

免费基础功能+付费增值功能

Q16:针对目前自媒体从业者的服务体验，您觉得目前还有哪些未被满足的需求

填空1

Q17:您对优化自媒体相关服务有什么具体建议

填空1

自媒体从业者的服务体验市场调研问卷

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2个月前

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