自媒体从业者的改进建议客户满意度调查问卷

Q1:您接触自媒体行业的时长是？

Q2:您目前自媒体从业者的主要运营方向是？

Q3:您对当前获得的自媒体相关支持服务的整体满意度是？

Q4:您向其他自媒体从业者推荐当前使用的服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您认为当前服务对解决自媒体运营实际问题的匹配度如何？

Q6:请您对服务内容的更新及时性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:请您对服务的客服响应效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q8:在围绕自媒体从业者的改进建议方向中，您认为当前服务最需要优化的模块是？

Q9:您认为当前服务的收费水平和价值匹配吗？

Q10:您平时主要通过哪些渠道获取自媒体运营相关的帮助？

Q11:您最近一年内提出过自媒体从业者的改进建议相关需求吗？

Q12:您提出需求后，得到的反馈响应速度您满意吗？

Q13:针对您提出的需求，最终给到的解决方案解决您的问题了吗？

Q14:请您对解决方案的可操作性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q15:您希望通过哪些形式获取改进方案相关内容？

Q16:如果推出针对自媒体从业者定制化的改进服务，您的接受意愿是？

Q17:您平均每个月在自媒体运营相关服务上的投入大概是多少？

Q18:结合您的运营经验，您对自媒体从业者的改进建议还有哪些具体想法？