自媒体从业者的信任度需求调研

您好，感谢您抽出时间参与本次自媒体从业者的信任度需求调研，您的反馈对我们了解行业现状非常重要，所有回答将严格保密

Q1:您目前从事自媒体行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要运营的自媒体平台类型是

短视频平台（抖音、快手等）

内容图文平台（公众号、小红书等）

知识付费平台

直播平台

多平台综合运营

Q3:您账号的粉丝量规模大概是

1万以下

1万-10万

10万-100万

100万以上

Q4:您认为自媒体从业者的信任度对账号发展的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q5:给您自身账号当前的信任度打分（1-10分，分数越高信任度越高）

分数

标签

Q6:您认为影响自媒体从业者信任度的核心因素有哪些

内容真实度

观点客观性

商品/服务推荐质量

互动回应及时度

个人身份透明度

过往负面舆情

粉丝口碑传播

Q7:您是否主动维护过自身账号的自媒体信任度

从来没有，顺其自然发展

偶尔会做简单维护

会定期做维护动作

有专门的团队负责信任度维护

Q8:您日常维护信任度会做哪些动作

及时更正错误内容

公开回应粉丝质疑

分享真实创作日常

拒绝不实广告合作

公开身份与资质信息

发起粉丝互动活动

Q9:您是否遇到过粉丝对您发布内容真实性的质疑

从来没有遇到过

偶尔遇到，一年1-2次

经常遇到，每个月都有

一直有持续性的质疑

Q10:当遇到信任危机时，您通常会怎么处理

不理会，让事件自然降温

发声明公开回应

拿出证据自证清白

针对问题整改后再回应

不清楚怎么处理

Q11:您认为当前整个自媒体行业的整体信任度水平打几分（1-10分）

分数

标签

Q12:您觉得哪些行为会严重破坏自媒体从业者的信任度

造谣传播不实信息

夸大产品效果带货

刷量买粉造假数据

抄袭搬运他人内容

引导粉丝参与违规活动

收钱修改观点/发布软文不标注

对粉丝提问不负责回复

Q13:您是否接受过品牌方要求您隐瞒合作信息发布推广内容的要求

从来没有

偶尔有，但都拒绝了

偶尔有，会接受合作

经常有，是常态合作方式

Q14:您认为公开标注商业推广内容对提升信任度有没有帮助

完全没有帮助

有一点帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q15:您的个人/账号真实信息是否会向粉丝公开

完全不公开，保持完全匿名

只公开基础身份信息

大部分信息都会公开

所有信息完全公开

Q16:您认为公开真实信息对提升信任度的作用大吗

完全没用

作用不大

作用比较大

作用非常大

Q17:您目前在维护自媒体信任度方面遇到的最大困难是什么

没有明确的方法指引

维护信任度需要投入太多时间成本

用户偏见很难改变

同行恶性竞争抹黑

平台规则不清晰

没有遇到什么困难

Q18:您对提升自媒体从业者整体信任度还有什么其他建议

填空1

自媒体从业者的信任度需求调研

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