自媒体从业者的使用障碍客户满意度调查问卷

Q1:您从事自媒体行业的时长是？

Q2:您主要运营的自媒体平台类型是？

Q3:您日常使用的自媒体创作工具类型是？

Q4:您平均每天使用自媒体创作运营工具的时长是？

Q5:您是否经常遇到自媒体从业者的使用障碍相关问题？

Q6:您最常遇到的使用障碍类型有哪些？

Q7:请您对当前使用工具解决自媒体使用障碍的能力打分（1分=完全无法解决，5分=完全解决）

Q8:遇到使用障碍后，您一般多久能解决问题？

Q9:您通常通过哪些途径解决遇到的使用障碍？

Q10:您向其他自媒体从业者推荐当前使用工具的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对当前工具的整体满意度打分为？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q12:您对工具操作便捷性的满意度打分为？

Q13:您对工具功能丰富度的满意度打分为？

Q14:您对工具系统稳定性的满意度打分为？

Q15:您对工具客服解决问题能力的满意度打分为？

Q16:您对工具定价性价比的满意度打分为？

Q17:遇到无法解决的自媒体从业者的使用障碍后，您会选择？

Q18:您遇到过但上述没有提到的使用障碍还有哪些？请简单描述

Q19:您对优化自媒体创作工具、解决使用障碍有哪些具体的建议？