自媒体从业者的社区服务满意度调查

您好！我们正在开展自媒体从业者的社区服务满意度调研，希望通过您的反馈了解当前社区服务的实际体验，帮助我们优化针对自媒体从业者的社区服务内容，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您从事自媒体的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的自媒体账号主要运营领域是

生活日常/美食

知识科普/职场

娱乐八卦

美妆时尚

财经投资

科技数码

其他领域

Q3:您加入当前自媒体从业者社区的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均每周登录自媒体从业者社区的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

每天都登录

Q5:您加入自媒体从业者社区最主要的目的是

对接商业资源

学习运营技巧

拓展行业人脉

获取行业资讯

寻找创作灵感

其他

Q6:您整体给自媒体从业者的社区服务满意度打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您对社区内容资讯更新的及时性满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区资源对接服务的实用性满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区运营互动氛围的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区客服问题响应速度的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区会员服务权益性价比的满意度评分是（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您觉得目前自媒体从业者社区提供的哪些服务最有价值

行业信息分享

运营干货课程

广告商单对接

同行交流互助

账号变现指导

维权支持服务

线下行业活动

Q13:您认为目前自媒体从业者社区服务还有哪些方面需要改进

广告信息太多干扰体验

优质干货内容不足

资源对接匹配度低

互动氛围差没人回应

客服响应不及时

会员收费太高权益不符

Q14:您是否愿意付费升级自媒体从业者社区的会员服务

愿意，已经开通

愿意，正在考虑

不愿意，免费功能够用

不愿意，不认可现有付费权益

Q15:您是否会向其他自媒体同行推荐这个社区服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q16:您现在使用的社区服务，是否满足您作为自媒体从业者的核心需求

完全满足

大部分满足

满足一半

小部分满足

完全不满足

Q17:您对提升自媒体从业者社区服务满意度还有什么具体的建议

填空1

自媒体从业者的社区服务满意度调查

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