自媒体从业者的社区服务满意度调研问卷

您好！本次调研旨在了解自媒体从业者对当前各类创作者社区的使用感受与需求，您的反馈将帮助我们优化自媒体从业者的社区服务，提升服务适配性。问卷大约占用您5分钟时间，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您从事自媒体创作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的自媒体创作主要内容领域是

生活娱乐

知识科普

财经商业

情感心理

科技数码

美食旅行

影视综艺

其他

Q3:您目前主要使用的创作者社区数量是

仅1个

2-3个

4-6个

7个及以上

Q4:您选择入驻创作者社区主要看重哪些服务

流量曝光扶持

商业变现对接

创作工具支持

创作者交流社群

版权保护服务

创作课程培训

运营数据分析

其他

Q5:您入驻当前社区的时长是

不到半年

半年到1年

1-2年

2年以上

Q6:您向其他自媒体从业者推荐当前使用的社区服务的可能性是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:请您对自媒体从业者的社区服务基础功能满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区的流量分发机制满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区的商业变现对接服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区提供的创作工具服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区的版权保护服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区创作者交流活动的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区官方客服响应效率满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对社区的规则透明化程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前社区服务的收费标准是否合理

完全不合理，价格远高于价值

不太合理，价格偏高

一般，基本可以接受

比较合理，性价比不错

非常合理，物超所值

Q16:您认为当前自媒体从业者社区服务存在的主要问题是

流量倾斜严重，中小创作者难获得曝光

变现渠道少，门槛高

创作工具功能不完善

版权申诉流程复杂

缺少同行交流对接机会

规则不透明，处罚随意

客服响应不及时，问题得不到解决

没有明显问题

其他

Q17:您是否遇到过社区服务违规损害您权益的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q18:如果遇到过权益损害，您对社区的处理结果是否满意？请简单说明

填空1

Q19:您未来1年是否有更换主要入驻创作者社区的计划

已经在准备更换

有计划，还未实施

暂时没有，不排除未来更换

完全没有，会一直留在当前社区

Q20:您期望社区新增哪些自媒体从业者相关服务

跨平台内容一键分发

精准商务广告对接

创作者IP孵化指导

法务咨询服务

同行资源对接会

专项创作补贴

其他

Q21:您对优化自媒体从业者的社区服务还有哪些其他建议

填空1

自媒体从业者的社区服务满意度调研问卷

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