自媒体从业者的社区服务满意度活动效果评估问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次自媒体从业者的社区服务满意度活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化社区服务非常重要。

Q1:您从事自媒体行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在自媒体的主要内容领域是

生活娱乐

知识科普

财经商业

科技数码

美食旅游

健康养生

其他

Q3:您加入当前自媒体从业者社区的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您平均每周登录自媒体从业者社区的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

每天都登录

Q5:您整体对自媒体从业者的社区服务满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q6:您对社区内容干货质量的满意程度

分数

标签

Q7:您对社区交流氛围的满意程度

分数

标签

Q8:您对社区官方活动组织的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区资源对接功能的满意程度

分数

标签

Q10:您对社区客服响应速度的满意程度

分数

标签

Q11:您对社区会员权益价值的满意程度

分数

标签

Q12:您最常使用自媒体从业者社区的哪些功能

经验交流讨论区

资源素材下载

商务对接专区

官方培训课程

账号诊断服务

线下活动报名

其他

Q13:本次社区服务满意度活动的参与流程您觉得是否清晰

非常不清晰，完全找不到参与入口

不太清晰，找了很久才找到

一般，能找到但步骤繁琐

比较清晰，很容易找到入口

非常清晰，流程简单顺畅

Q14:您参与本次活动的主要动因是

社区官方邀请

活动有福利激励

希望通过反馈帮助优化社区服务

随手参与，没有特定目的

Q15:您认为本次自媒体从业者社区服务满意度活动哪些方面做得比较好

活动参与门槛低

活动时长设置合理

问题设计贴合实际需求

奖励吸引力强

活动宣传到位

其他

Q16:您认为本次活动还有哪些方面需要改进

问题数量过多，填写耗时太长

部分问题表述模糊难以理解

活动奖励不到位

活动宣传不充分，知晓度低

参与流程复杂卡顿

其他

Q17:通过本次活动，您是否感受到社区对自媒体从业者需求的重视

完全没有感受到

不太能感受到

一般

比较能感受到

能强烈感受到

Q18:您认为本次社区服务满意度活动的结果会真正推动社区服务优化吗

完全不会，只是形式活动

不太会，只有小部分会落实

不确定，要看后续执行

大概率会，社区应该会重视

一定会，社区会根据反馈调整

Q19:您是否愿意未来继续参与社区发起的类似调研活动

肯定不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q20:您对我们后续优化自媒体从业者社区服务还有哪些具体建议

填空1

自媒体从业者的社区服务满意度活动效果评估问卷

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