自媒体从业者的社区服务满意度用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次针对自媒体从业者的社区服务满意度用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化自媒体从业者社区服务,更好满足创作者的发展需求。

Q1:您从事自媒体行业的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所属的自媒体创作领域是?

生活娱乐
知识科普
财经商业
情感心理
科技数码
美食旅游
美妆时尚
其他领域

Q3:您平均每周使用自媒体从业者社区的频率是?

几乎不使用
1-3次
4-6次
每天都用

Q4:您选择当前自媒体从业者社区最核心的原因是?

交流创作经验需求
对接商务资源需求
获取行业资讯需求
寻找合作搭档需求
平台福利政策吸引
其他

Q5:您向其他自媒体从业者推荐当前使用社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:请您对自媒体从业者的社区服务整体满意度打分

分数
标签

Q7:您对社区的内容资讯更新时效性满意度打分为?

分数
标签

Q8:您对社区创作者交流氛围的满意度打分为?

分数
标签

Q9:您对社区商务资源对接服务的满意度打分为?

分数
标签

Q10:您对社区官方客服响应速度与解决问题能力的满意度打分为?

分数
标签

Q11:您对社区会员付费服务性价比的满意度打分为?

分数
标签

Q12:您对社区平台界面设计与操作流畅度的满意度打分为?

分数
标签

Q13:您目前使用自媒体从业者社区,最常使用哪些功能?

创作经验交流版块
行业资讯专栏
商务接单信息区
创作者互推合作区
课程培训版块
账号诊断工具
其他功能

Q14:您认为当前自媒体从业者社区在哪些方面还存在不足?

广告太多干扰体验
优质内容太少
虚假商务信息多
互动性不足
官方不解决问题
收费项目不合理
其他问题

Q15:您是否愿意付费开通自媒体从业者社区的会员服务?

已经开通会员
愿意尝试付费会员
不愿意付费,只用免费功能
看会员权益再决定

Q16:您有没有更换过使用的自媒体从业者社区?

一直只用同一个
更换过1-2次
更换过3次及以上

Q17:您更换自媒体从业者社区的主要原因是什么?

填空1

Q18:您希望自媒体从业者社区新增哪些服务?

免费创作工具使用权限
官方对接品牌商务资源
爆款案例拆解课程
一对一创作指导服务
线下创作者沙龙活动
其他

Q19:您认为当前自媒体从业者社区的用户体验是否能匹配您的创作需求?

完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配

Q20:关于提升自媒体从业者的社区服务满意度,您还有哪些其他建议?

填空1
自媒体从业者的社区服务满意度用户体验调查问卷
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2个月前
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