全职妈妈的品牌忠诚度问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的品牌忠诚度调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您目前的全职妈妈身份持续时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您家中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:孩子的年龄阶段主要属于

0-3岁婴幼儿阶段

4-6岁学龄前阶段

7-12岁小学阶段

13岁及以上

Q4:家庭可支配月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常购买频率最高的几类商品是

母婴用品

家居日用品

食品生鲜

服饰鞋包

美妆护肤

家用电器

Q6:您购买日常商品时，优先考虑的因素是

品牌知名度

产品质量

价格

口碑评价

购买便利性

Q7:对于常用品类的商品，您是否倾向于固定购买同一个品牌？

几乎每次都买同一个品牌

大部分时候买同一个品牌

会在2-3个固定品牌间切换

很少固定品牌，碰到哪个买哪个

Q8:您向其他亲友推荐您常使用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:就算该品牌价格比同类竞品高，您仍然会选择购买吗？

一定会

大概率会

不一定

一定不会

Q10:当该品牌推出新品时，您会尝试购买吗？

一定会第一时间尝试

有需求的时候会尝试

很少尝试，只买熟悉的旧款

不会尝试

Q11:当您听到不好的关于该品牌的评价，会改变您对该品牌的选择吗？

完全不会，只相信自己的使用体验

会有点动摇，但还是会继续买

会直接更换其他品牌

要看负面评价的具体内容决定

Q12:您主要通过什么渠道了解到您日常使用的品牌？

亲友推荐

社交媒体平台

电商平台推荐

线下门店体验

直播带货

Q13:哪些因素会提升您对一个品牌的好感度，从而更愿意持续选择？

产品品质稳定

品牌服务贴心

价格活动优惠实在

品牌理念符合自身需求

品牌支持宝妈群体相关权益

Q14:在母婴相关品类中，您保持同一个品牌购买的时长通常是多久？

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

Q15:促使您更换原有常用品牌的主要原因是什么？

原有品牌产品质量下降

新品牌性价比更高

周围人都推荐新品牌

原有品牌买不到了

原有品牌没有符合新需求的产品

Q16:您认为全职妈妈的品牌忠诚度和普通消费者相比有什么不同？

更高，因为更看重稳定不愿意换

更低，更容易被种草尝试新品牌

没有明显区别

不确定

Q17:哪些品牌行为会降低您对该品牌的忠诚度？

多次涨价

偷工减料降低品质

出现负面舆情危机没有妥善处理

售后服务越来越差

经常断货影响购买

Q18:您觉得对于面向全职妈妈群体的品牌来说，哪些动作可以有效提升用户的品牌忠诚度？

填空1

全职妈妈的品牌忠诚度问卷调查

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