全职妈妈的品牌忠诚度满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的品牌忠诚度满意度调查，您的真实反馈对我们研究全职妈妈群体的消费行为偏好非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您目前成为全职妈妈的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您家中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您家庭月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:日常消费中，您更倾向于购买同一品牌的常用商品吗

非常倾向，几乎只买固定品牌

比较倾向，多数时候买固定品牌

不一定，哪个划算买哪个

不太倾向，喜欢尝试新品牌

Q5:针对您日常复购最多的品牌，给它的总体满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您向其他全职妈妈推荐您常用固定品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您会保持对同一品牌的复购，主要是因为哪些因素

品牌质量稳定可靠

使用习惯了不想换

品牌适合育儿场景需求

价格适中性价比高

售后服务好

身边很多全职妈妈都在用

购买渠道方便

Q8:即使竞品价格更低，您依然会选择原来的常用品牌吗

肯定会

大概率会

不一定，看优惠幅度

大概率不会

肯定不会

Q9:如果原来的品牌出现了小的质量问题，您会怎么做

依然选择该品牌，只是反馈问题

会减少购买次数，观望一段时间

直接换成其他品牌

再也不会购买该品牌

Q10:作为全职妈妈，您选购母婴类商品时优先关注哪些方面

品牌安全口碑

产品成分

价格

是否方便使用

网红/其他宝妈推荐

品牌知名度

Q11:您是否会因为其他全职妈妈的推荐更换正在使用的品牌

一定会，非常信任同类群体推荐

大概率会，会先尝试购买

不一定，会对比后再决定

大概率不会，只相信自己用过的品牌

Q12:对于常用的母婴品牌，您已经持续使用了多久

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q13:如果您常用的品牌推出新品，您会不会优先选择尝试

一定会尝试

大概率会尝试

只有需要的时候才会尝试

不会尝试，倾向成熟款

Q14:哪些因素会让你放弃一直使用的品牌

产品质量下降

价格上涨幅度太大

出现了口碑更好的新品牌

服务体验变差

购买不方便

不适合孩子现阶段的需求了

Q15:您认为全职妈妈群体的消费选择相比其他群体，对固定品牌的依赖度更高吗

高很多

稍微高一点

差不多

更低一些

Q16:您对您常用品牌适配全职妈妈育儿需求的匹配度打分（1分完全不匹配，10分非常匹配）

分数

标签

Q17:您认为品牌要提升全职妈妈的品牌忠诚度，还需要做哪些改进

填空1

全职妈妈的品牌忠诚度满意度调查问卷

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