全职妈妈的品牌忠诚度福利满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次针对全职妈妈的品牌忠诚度福利满意度调查，您的真实回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您目前的身份是

全职妈妈

半全职妈妈（兼顾少量工作）

非全职妈妈（本次调研不参与）

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每月可自由支配用于个人及家庭消费的金额大概是

3000元以内

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q4:您日常消费最多的品类是哪些

母婴用品

家用日化

生鲜食品

家居用品

个人美妆护肤

休闲零食

服饰鞋帽

Q5:您是否会固定优先选择某几个品牌购买日常所需商品

一定会，基本只买认准的品牌

大部分时候会，偶尔尝试新品牌

不一定，遇到合适的就买

几乎不会，很少固定品牌

Q6:请您对自己常用品牌的整体福利满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他全职妈妈推荐您常用品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q8:您会重复购买同一个品牌产品的核心原因是什么

产品质量稳定靠谱

品牌会员福利性价比高

使用习惯了不想更换

品牌理念符合全职妈妈需求

换其他品牌时间成本太高

Q9:哪些品牌福利会提升您作为全职妈妈对该品牌的好感度

专属会员折扣

生日/节日专属礼品

积分兑换实用好物

针对全职妈妈的免费育儿/生活课程

邀请好友得额外福利

满减/返现活动

Q10:您认为品牌推出的全职妈妈专属福利对您的消费选择影响大吗

影响非常大，会优先选有专属福利的品牌

有一定影响，会作为重要参考

影响很小，主要还是看产品本身

完全没有影响

Q11:您是否会因为某个品牌推出了更吸引人的福利，就放弃原本常用的品牌

一定会，福利优惠是首要考虑

大概率会，只要福利足够吸引人

不太会，除非原有品牌出了问题

完全不会，只认长期使用的品牌

Q12:您了解常用品牌会员福利的主要渠道是

品牌官方公众号/小程序

社群推送

其他全职妈妈推荐

购物时门店告知

电商平台弹窗推送

Q13:您觉得目前品牌针对全职妈妈推出的福利存在哪些问题

福利门槛太高，很难达到领取条件

福利实用性不强，都是不需要的东西

福利力度太小，吸引力不足

很少有专门针对全职妈妈的专属福利

福利规则复杂，看不懂怎么参与

Q14:您会主动关注常用品牌的新福利活动吗

每次新活动都会主动关注

有空的时候会偶尔看看

只有推送的时候才会看

几乎从不关注

Q15:过去一年里，您更换常用品牌的次数是

0次，一直用原来的品牌

1-2次，尝试更换过一两个品类

3-5次，经常尝试新品牌

5次以上，很少固定某一个

Q16:您认为，现在的品牌是否重视全职妈妈这个消费群体的需求

非常重视，有很多针对性的产品和福利

比较重视，能感受到针对性设计

不太重视，几乎看不到相关设计

完全不重视，没有相关服务

Q17:哪些因素会降低您对一个品牌的忠诚度

福利缩水或者取消

产品质量下降

价格上涨太多

客服服务变差

没有针对全职妈妈的专属福利

竞品推出更划算的福利活动

Q18:您对提升全职妈妈群体的品牌忠诚度，还有哪些福利方面的建议

填空1

全职妈妈的品牌忠诚度福利满意度调查问卷

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