全职妈妈的购买决策因素服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的购买决策因素服务质量调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您当前的年龄阶段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您目前有几个孩子需要照料

1个

2个

3个及以上

Q3:孩子的年龄区间是

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13岁及以上

Q4:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q5:您日常购物的主要渠道是

线下实体商超/门店

线上综合电商平台

母婴垂直类电商平台

社交电商/直播带货

社区团购

Q6:您日常购买最多的商品品类是

母婴用品

婴幼儿辅食/奶粉

儿童玩具

家居日用品

生鲜食品

个人护理用品

服饰鞋包

Q7:您在做全职妈妈的购买决策时，对品牌知名度的重视程度

分数

标签

Q8:您在做全职妈妈的购买决策时，对产品价格的重视程度

分数

标签

Q9:您在做购买决策时，对产品成分安全性的重视程度

分数

标签

Q10:您在做购买决策时，对产品使用便捷性的重视程度

分数

标签

Q11:您在做购买决策时，对其他全职妈妈用户评价的重视程度

分数

标签

Q12:您对所购母婴类商品的整体服务质量满意程度

分数

标签

Q13:您是否会因为商家的促销活动改变原本的购买决策

一定会，优惠优先

大概率会，优惠吸引力很强

偶尔会，看优惠力度

基本不会，只买需要的

完全不会，只买原本计划的

Q14:购买儿童相关商品时，您更倾向于

选择进口品牌

选择国产品牌

无所谓，哪个合适选哪个

Q15:您获取商品信息的主要渠道是

身边宝妈朋友推荐

抖音/小红书等社交平台种草

淘宝/京东等平台买家评价

育儿类公众号/社群

商家广告推送

Q16:商品是否符合孩子的需求，对您最终购买决策的影响程度是

完全没影响

影响较小

影响一般

影响较大

决定性影响

Q17:商家提供的售后服务质量，会影响您的复购决策吗

完全不会

影响很小

会有一定影响

影响很大

决定性影响

Q18:您在做购买决策时，还有哪些是您比较看重但上述问题没有提到的因素

填空1

Q19:您对当前母婴商品行业的服务质量有什么改进建议

填空1

全职妈妈的购买决策因素服务质量调查问卷

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