全职妈妈的服务体验品牌认知调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的服务体验品牌认知调查,您的真实反馈对我们梳理当前行业现状、优化面向全职妈妈的相关服务非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您目前的身份是?

全职在家带娃的全职妈妈
一边带娃一边做灵活工作的妈妈
职场妈妈
其他身份

Q2:您成为全职妈妈的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您家中孩子的数量是?

1个
2个
3个及以上

Q4:您家中孩子的年龄阶段是?(可多选孩子中最主要的阶段)

0-1岁(襁褓阶段)
1-3岁(幼儿阶段)
3-6岁(学前阶段)
6岁以上(学龄阶段)

Q5:您家庭的月均可支配收入大概是?

5000元以内
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q6:您日常会使用哪些面向全职妈妈的服务?

育儿指导类服务
产后康复类服务
个人提升课程服务
社交休闲类服务
家务协助类服务
心理咨询类服务
几乎没有使用过相关服务

Q7:您对目前体验过的全职妈妈相关服务整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否能清晰说出3个以上主打全职妈妈服务的品牌?

完全可以
只能说出1-2个
一个都说不出来

Q9:您向其他全职妈妈推荐您体验过的服务品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您一般通过哪些渠道了解到全职妈妈相关服务品牌?

短视频平台推荐
社交平台宝妈社群分享
线下门店/社区推广
亲友介绍
母婴相关公众号/文章
电商平台推荐

Q11:品牌知名度是否会影响您选择全职妈妈相关服务的决策?

影响很大,只选知名度高的品牌
有一定影响,会优先考虑知名品牌
影响很小,更看重实际效果和价格
完全不影响,只看需求匹配度

Q12:在选择全职妈妈的服务体验时,您更看重品牌的哪方面特质?

价格亲民
专业度高
口碑好
服务灵活贴心
品牌知名度高

Q13:您认为目前面向全职妈妈的服务品牌存在哪些问题?

品牌知名度太低,很难找到
服务同质化严重,没有针对性
价格虚高,性价比低
专业度不够,无法解决实际问题
服务体验差,流程不规范
没有明显问题

Q14:您是否愿意为知名度更高、口碑更好的全职妈妈相关服务支付更高价格?

非常愿意
可以接受小幅溢价
不愿意,只愿意为服务本身付费
看具体服务类型决定

Q15:您有没有遇到过宣称主打全职妈妈服务但实际体验很差的品牌?

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q16:您心目中理想的全职妈妈服务品牌应该具备哪些特点?

填空1

Q17:您对当前全职妈妈的服务体验还有哪些改进建议?

填空1
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