全职妈妈的使用障碍市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的使用障碍市场调研，您的真实反馈对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的身份是

全职妈妈

正在备孕计划成为全职妈妈

非全职妈妈，仅关注相关领域

Q2:您成为全职妈妈的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的年龄区间是

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q4:您目前日常居住的城市等级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q5:您日常使用频率最高的三类工具/产品是

母婴育儿类产品

家务辅助工具

线上学习课程

社交娱乐APP

职业技能提升平台

美妆个护产品

健身运动相关产品

Q6:您在使用日常所需产品/工具时，是否遇到过使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到全职妈妈的使用障碍主要集中在哪些方面

产品操作逻辑复杂难上手

产品设计不符合带娃场景需求

收费模式不适合碎片化使用

获取信息的门槛太高

功能与全职妈妈的实际需求不匹配

售后服务不便捷

Q8:您认为当前市场产品对全职妈妈群体需求的适配度打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:遇到使用障碍后，您通常会怎么处理

放弃使用直接更换产品

自己摸索尝试解决

搜索网上教程学习

联系客服咨询解决

向身边朋友请教

Q10:解决使用障碍的过程是否会花费您较多时间

每次都花费大量时间

偶尔会花费较多时间

很少花费大量时间

几乎不花费时间

Q11:您认为使用障碍的存在主要会带来哪些影响

降低带娃效率，增加额外负担

影响心情，增加焦虑感

浪费金钱，买了用不起来

阻碍自我提升计划的推进

影响日常生活节奏

Q12:您是否会因为某款产品存在明显使用障碍，就向其他全职妈妈不推荐该产品

肯定会

大概率会

不一定看情况

大概率不会

肯定不会

Q13:请您描述一次印象最深刻的使用障碍经历，以及当时您的处理方式

填空1

Q14:您在选购面向全职妈妈的产品时，最关注的因素是

操作简单易上手

功能贴合需求

价格合理

口碑评价好

品牌知名度

Q15:您对当前平台/产品解决全职妈妈相关使用障碍的满意度打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些方式获取解决使用障碍的帮助

产品内嵌新手引导教程

一对一客服指导

全职妈妈社群互助交流

短视频步骤讲解

图文说明书

Q17:针对解决全职妈妈的使用障碍问题，您还有哪些其他的建议

填空1

全职妈妈的使用障碍市场调研问卷

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