全职妈妈的期望功能客户满意度调查

您好，我们正在开展全职妈妈的期望功能客户满意度调查，希望通过您的反馈了解相关产品/服务的匹配情况，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研

Q1:您目前作为全职妈妈的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您家中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您家中孩子的年龄阶段是

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q4:您目前是否使用过针对全职妈妈的相关产品或服务

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:您日常带娃过程中最需要解决的三类问题是

时间管理规划

育儿知识获取

家务分担协助

个人社交需求

自我提升需求

经济收入需求

心理健康调节

Q6:您对当前市面上针对全职妈妈群体产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:围绕全职妈妈的期望功能，您认为现有产品最突出的问题是

功能不符合实际需求

收费过高

使用流程复杂

服务响应不及时

隐私保护不到位

Q8:您认为针对全职妈妈的服务最应该具备的核心功能包含哪些

育儿一站式指导

家务工具支持

灵活创收渠道

情绪疏导服务

社交互动社群

自我成长课程

Q9:您对育儿支持类功能的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q10:您对家务协助类功能的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q11:您对个人成长类功能的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q12:您对社交陪伴类功能的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q13:结合全职妈妈的期望功能，您能接受相关产品/服务的月均消费是

0-50元

50-100元

100-300元

300元以上

Q14:您获取相关产品/服务信息的主要渠道是

社交平台推荐

亲友介绍

母婴机构推广

短视频平台推送

其他

Q15:您向其他有需求的全职妈妈推荐现有相关产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为哪些因素会影响您对一款针对全职妈妈产品的选择

功能实用性

价格高低

口碑评价

隐私安全性

操作便捷性

品牌知名度

Q17:您是否愿意为个性化定制的全职妈妈相关功能支付更高费用

非常愿意

愿意尝试

不太愿意

完全不愿意

Q18:针对全职妈妈的期望功能，您还有哪些未被满足的需求

填空1

Q19:您对优化针对全职妈妈群体的产品/服务还有哪些具体建议

填空1

全职妈妈的期望功能客户满意度调查

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