全职妈妈的购物渠道偏好口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次全职妈妈的购物渠道偏好口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您当前是否为全职妈妈

是，目前全职在家照顾家庭孩子

不是，目前有全职工作

曾是全职妈妈，现已回归职场

Q2:您的年龄范围是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您有几个孩子需要照顾

1个

2个

3个及以上

Q4:孩子的年龄阶段主要是

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学阶段

13岁及以上

Q5:您家庭每月可支配总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您日常购物常使用的渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

母婴垂直电商平台（蜜芽、贝贝网等）

线下实体超市/商场

线下母婴专卖店

社交电商（微信小程序、朋友圈微商、抖音直播等）

品牌官方公众号/小程序

Q7:您对目前常用购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您平均每周通过线上渠道购物的次数是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q9:您平均每周通过线下渠道购物的次数是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:选择线上购物渠道时，您最看重的因素有哪些

商品价格更低

配送速度快可以送货上门

商品种类齐全选择多

售后保障完善

有优惠券/促销活动

不用出门节省时间精力

Q11:选择线下购物渠道时，您最看重的因素有哪些

可以直观看到摸到商品质量

即时购买不用等配送

可以面对面咨询导购

没有退换货的麻烦

可以顺路购物顺便出门活动

Q12:购买母婴类商品时，您更偏好哪类渠道

线上综合电商

线上母婴垂直平台

线下母婴实体店

线下大型超市母婴区

社交电商代购

Q13:购买家庭日用快消品时，您更偏好哪类渠道

线上电商平台

社区团购

线下超市

楼下便利店

Q14:购买服装服饰类商品时，您更偏好哪类渠道

线上综合电商

线上品牌官方渠道

线下商场门店

社交电商直播

Q15:您是否会因为其他全职妈妈的推荐更换购物渠道

经常会，身边妈妈的推荐可信度很高

偶尔会，看到合适的就会尝试

很少会，只习惯用自己常用的渠道

完全不会，只相信自己的使用体验

Q16:您向其他全职妈妈推荐自己常用购物渠道的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您获取购物渠道相关口碑信息的主要来源是

身边同为全职妈妈的朋友分享

母婴社群/宝妈微信群讨论

小红书、抖音等社交平台博主分享

购物平台自身的用户评价

线下门店的宣传推广

Q18:您觉得线上渠道的商品质量和口碑描述相符吗

大部分都相符

大概一半相符一半不相符

很少相符，踩雷概率很高

没关注过不太清楚

Q19:您有没有遇到过购物渠道口碑和实际体验差距很大的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q20:您觉得目前常用购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

全职妈妈的购物渠道偏好口碑调研

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