全职妈妈的信息获取渠道员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解全职妈妈相关服务从业者对现有全职妈妈的信息获取渠道相关工作的满意情况，您的真实反馈对我们优化服务体系非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的岗位是以下哪一类？

全职妈妈服务平台运营人员

母婴内容创作者/编辑

母婴产品服务顾问

线下母婴活动组织者

其他相关岗位

Q2:您在全职妈妈相关服务领域的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否接触过全职妈妈的信息获取渠道相关的运营维护工作？

经常接触，核心工作内容

偶尔接触，占工作内容10%-30%

很少接触，占比不足10%

从未接触

Q4:请您对目前公司提供的全职妈妈信息收集工具的易用性打分（1-5分，1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:请您对现有全职妈妈的信息获取渠道的信息完整性打分（1-5分，1分非常不完整，5分非常完整）

分数

标签

Q6:请您对现有渠道获取的全职妈妈相关信息的准确性打分（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:您认为目前全职妈妈的信息获取渠道覆盖的用户群体是否全面？

非常全面，覆盖不同年龄段、不同地域的全职妈妈

比较全面，覆盖大部分主流群体

覆盖不全面，存在较多空白群体

覆盖非常片面，仅能触达极少部分群体

Q8:您获取全职妈妈相关需求信息的频率是？

每日都需要获取

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不主动获取

Q9:您日常获取全职妈妈相关信息的主要渠道有哪些？

内部用户调研系统

第三方母婴平台数据

社交媒体公开内容

线下用户访谈收集

同行交流分享

其他渠道

Q10:请您对通过现有渠道获取信息的效率打分（1-5分，1分效率极低，5分效率很高）

分数

标签

Q11:现有全职妈妈的信息获取渠道是否能满足您的工作需求？

完全满足，所有工作需求都能覆盖

基本满足，大部分需求可以实现

部分满足，约一半需求能实现

很难满足，仅少部分需求能实现

完全不能满足

Q12:您认为目前全职妈妈的信息获取渠道存在哪些主要问题？

信息更新不及时

信息重复冗余

真实需求挖掘不足

获取成本过高

渠道入口不清晰

数据整合难度大

其他问题

Q13:公司是否针对信息获取相关工作提供足够的培训支持？

培训非常充足，完全能满足工作需要

有相关培训，基本可以满足需要

培训很少，只能靠自己摸索

没有任何相关培训

Q14:请您对当前全职妈妈信息获取相关工作的协作配合流程打分（1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q15:您是否认为公司足够重视全职妈妈相关用户信息的收集工作？

非常重视，投入了足够的资源支持

比较重视，有相应的资源投入

不够重视，资源投入较少

完全不重视，没有相关投入

Q16:您向同事推荐目前使用的全职妈妈的信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为增加哪些方向的优化可以提升全职妈妈信息获取的体验？

拓展新的信息获取渠道

优化现有渠道的信息筛选功能

降低信息获取的成本

增加信息实时更新频率

建立更完善的信息分类体系

加强团队信息共享机制

Q18:您对优化全职妈妈的信息获取渠道相关工作还有哪些具体建议？

填空1

全职妈妈的信息获取渠道员工满意度调查问卷

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