全职妈妈的社区服务满意度调研问卷

您好!我们正在开展全职妈妈的社区服务满意度调研,希望了解您对当前社区针对全职妈妈提供的各类服务的感受与评价,您的反馈将帮助我们优化社区服务内容,更好满足全职妈妈群体的需求。本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前居住的社区类型是

老旧小区
普通商品住宅小区
中高档商品住宅小区
保障性住房社区
城乡结合部社区

Q4:您是否知晓本社区提供过针对全职妈妈的相关服务

完全不知道
知道但没参与过
偶尔参与过
经常参与

Q5:您所在社区提供过哪些针对全职妈妈群体的服务(可多选)

育儿知识培训/分享活动
线下社交互助活动
心理疏导/情绪减压服务
技能提升/再就业培训
临时托管/育儿支持服务
母婴健康相关服务
法律咨询服务
没有提供过相关服务
其他

Q6:您对当前全职妈妈的社区服务整体满意度打多少分

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您向其他有需求的全职妈妈推荐本社区现有服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您认为社区服务的覆盖范围是否能满足您的需求

完全不能满足
仅能满足少部分需求
基本能满足大部分需求
完全可以满足需求

Q9:请您对社区服务的活动场地便利性进行评分(1-5星,星越多越满意)

分数
标签

Q10:请您对社区服务举办时间的合理性进行评分(1-5星,星越多越满意)

分数
标签

Q11:请您对社区服务工作人员的专业性进行评分(1-5星,星越多越满意)

分数
标签

Q12:您参与社区服务时,获取活动通知的渠道是否顺畅

非常不顺畅,很难得到通知
不太顺畅,偶尔能收到通知
一般,基本能收到通知
很顺畅,每次都能及时收到通知

Q13:您认为目前社区针对全职妈妈的服务存在哪些问题(可多选)

服务种类太少,选择有限
活动时间不合理,和我带娃时间冲突
宣传不到位,不知道有服务
场地设施太差,体验不好
工作人员不专业,解决不了实际问题
服务收费太高
服务次数太少,频次太低
没有明显问题
其他

Q14:您日常最需要的全职妈妈相关社区服务是哪些(可多选)

免费/低价临时育儿托管服务
育儿经验交流与指导
情绪疏导与心理支持
全职妈妈线下社交圈子活动
副业/创业技能培训
形体恢复/健康管理服务
母婴用品公益置换/共享服务
法律咨询(婚姻/权益相关)
其他

Q15:如果社区新增符合您需求的全职妈妈相关服务,您是否愿意参与

肯定会参与
很大概率会参与
不确定,看时间安排
大概率不会参与
肯定不会参与

Q16:您能接受社区服务的收费模式是

全部免费
仅少数专业服务收费,价格低廉
可以接受中等价格的付费服务
只要服务质量好,价格不敏感
不接受任何收费的社区服务

Q17:您更倾向于社区服务在什么时间举办

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
晚上

Q18:您对社区优化全职妈妈相关服务还有什么具体建议

填空1
全职妈妈的社区服务满意度调研问卷
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