全职妈妈的社区服务满意度调研问卷

您好！为了更好地了解当前全职妈妈群体对社区服务的需求与感受，优化面向全职妈妈的社区服务供给，我们开展本次全职妈妈的社区服务满意度调研，麻烦您抽几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要。

Q1:您的年龄是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年及以内

2-3年

4-5年

6-10年

10年以上

Q3:您目前居住的社区类型是

老旧住宅小区

新建商品住宅小区

保障房/安置房小区

混合型社区

Q4:您是否了解您所在社区提供的面向全职妈妈的相关服务

完全不了解

略有耳闻

了解部分服务

非常了解

Q5:您对当前社区服务整体覆盖全职妈妈群体的完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q6:您日常使用社区服务的频率是

几乎从不使用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q7:您使用过社区提供的哪些和全职妈妈相关的服务

儿童临时托管服务

育儿知识公益讲座

母婴健康咨询服务

情绪疏导/心理支持服务

技能培训/再就业指导服务

宝妈社交聚会活动

母婴设施配套服务

从未使用过相关服务

Q8:您对全职妈妈相关社区服务的环境便利性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区服务人员接待您的专业度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区服务项目的内容丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区面向全职妈妈开放服务的时间安排满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您觉得当前面向全职妈妈的社区服务，收费水平怎么样

完全免费，非常合适

收费较低，可以接受

收费偏高，难以承受

收费不合理，和服务质量不匹配

Q13:您觉得当前全职妈妈的社区服务存在哪些主要问题

服务项目太少，满足不了需求

位置太远/开放时间不合理，没时间用

服务人员不专业，体验不好

宣传不到位，根本不知道有这些服务

收费太贵

服务设施老旧不完善

没发现明显问题

Q14:对比您的预期，您给目前全职妈妈的社区服务满意度打多少分

1分（非常不满意）

2分（不满意）

3分（一般）

4分（满意）

5分（非常满意）

Q15:您向其他全职妈妈推荐现有社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为全职妈妈最需要社区增加哪几类服务

免费/低价临时托育服务

育儿经验交流主题活动

心理健康咨询疏导服务

创业/兼职技能培训服务

身材恢复/健康管理服务

亲子阅读/亲子活动空间

宝妈互助社群对接

Q17:您是否愿意参与社区定期组织的全职妈妈主题活动

非常愿意

有空就会参加

不一定看内容

不太愿意参加

完全不想参加

Q18:您认为社区开展全职妈妈相关服务最大的意义是什么

缓解带娃压力，提供临时帮助

丰富日常生活，拓展社交

提供成长支持，帮助回归职场

改善情绪状态，减少焦虑

没什么特别意义

Q19:您对优化全职妈妈相关社区服务还有其他哪些具体建议

填空1

全职妈妈的社区服务满意度调研问卷

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