全职妈妈的社区服务满意度舆情监测调研

您好,我们正在开展全职妈妈的社区服务满意度舆情监测调研,非常感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈对我们优化社区服务至关重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您是否为全职妈妈

是
否

Q2:您居住在本社区的时长

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q3:您的年龄阶段

20岁及以下
21-29岁
30-39岁
40岁及以上

Q4:您目前孩子的情况是

1个孩子(0-3岁)
1个孩子(4-6岁)
1个孩子(7岁及以上)
2个及以上孩子
处于孕期待产阶段

Q5:您是否了解本社区面向全职妈妈提供的相关服务

完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分服务
非常了解

Q6:您使用过本社区面向全职妈妈的哪些服务

育儿知识讲座/培训
临时托管看顾服务
心理健康疏导服务
就业技能培训服务
亲子活动服务
母婴用品共享服务
社交互助小组活动
从未使用过任何相关服务

Q7:您对本社区全职妈妈相关服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对全职妈妈的社区服务整体质量是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为社区提供全职妈妈相关服务的种类是否能满足您的需求

完全不能满足
基本不能满足
一般满足
大部分能满足
完全能满足

Q10:您对社区服务人员面向全职妈妈的服务态度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区服务场所和设施的便利性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为社区服务开放时间是否适配全职妈妈的时间安排

非常不合适
不合适
一般合适
比较合适
非常合适

Q13:当您反馈需求后,社区响应和处理的速度是否让您满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您向其他有需要的全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为目前全职妈妈的社区服务最需要改进的是哪些方面

增加服务种类
降低服务收费
延长服务时间
提升服务人员专业性
改善场地设施条件
加大宣传让更多人知道
简化申请使用流程

Q16:您希望社区新增哪些面向全职妈妈的服务

免费临时育儿托管
产后康复指导服务
全职妈妈再就业对接
情绪减压团体活动
家庭关系咨询服务
育儿经验共享交流平台
母婴闲置物品交换市集

Q17:您是否愿意为优质的全职妈妈专属社区服务支付费用

完全不愿意,希望都是免费公益服务
可以接受低收费的基础服务
可以为高端定制服务付费
看服务内容再决定

Q18:您对提升全职妈妈的社区服务满意度还有哪些具体的意见和建议

填空1
全职妈妈的社区服务满意度舆情监测调研
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