全职妈妈的科技产品接受度与服务质量调查

您好！本次调研旨在了解全职妈妈的科技产品接受度与使用体验，您的分享对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您目前的年龄阶段是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前居住的城市类型是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

Q4:您的家庭月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常常用的科技产品有哪些

智能手机

平板/ipad

智能音箱

智能扫地机器人

智能育儿设备（体温监测、监控等）

笔记本电脑

智能厨房家电

其他

Q6:您会主动关注新发布的科技产品吗

非常关注，经常主动了解

偶尔关注，刷到信息会看看

很少关注，只有需要用时才会了解

完全不关注

Q7:请您对自己全职妈妈的科技产品接受度打分（1分=非常低，10分=非常高）

分数

标签

Q8:您接触新科技产品的主要原因是什么

为了育儿/家务提升效率

是日常生活工作必须用到

身边朋友都在用，好奇尝试

打发休闲时间

其他原因

Q9:您获取新科技产品信息的主要渠道是

短视频平台推荐

社交平台（微信/微博/小红书等）

亲友推荐

电商平台广告

母婴社区/育儿APP

其他渠道

Q10:您愿意尝试未知新科技产品的意愿是

非常愿意，喜欢尝试新鲜事物

愿意，如果产品能解决我的需求

一般，会观望后再决定

不太愿意，担心学不会不好用

完全不愿意，只用熟悉的产品

Q11:您认为学习使用新科技产品的难度如何

非常简单，一看就会

难度适中，研究一下就能会

比较难，需要有人教才能会

非常难，很多功能始终学不会

Q12:哪些因素会提升您对一款新科技产品的接受意愿

操作简单易上手

能实实在在节省家务/育儿时间

价格合适亲民

身边很多人在用评价好

有针对新手的详细使用教程

产品外观好看符合家居风格

有完善的售后和咨询服务

Q13:哪些因素会降低您对一款新科技产品的接受意愿

操作复杂难学习

价格太贵超出预算

宣传功能和实际使用不符

产品评价不好差评多

售后不完善出问题找不到人解决

个人信息安全得不到保障

不需要，觉得没用

Q14:您购买科技产品更倾向于哪种渠道

线下实体店体验后购买

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

品牌官方直播间/小程序购买

社交平台博主种草后购买

其他渠道

Q15:您对目前正在使用的智能育儿类科技产品的服务质量满意吗

分数

标签

Q16:您对目前正在使用的智能家居类科技产品的服务质量满意吗

分数

标签

Q17:您购买科技产品后，品牌提供的售后配套服务是否满足您的需求

完全满足，服务很到位

基本满足，小问题都能解决

一般，部分需求得不到响应

不太满足，遇到问题很难解决

完全不满足，没有对应的售后服务

Q18:如果有专门面向全职妈妈推出的科技产品，您会愿意尝试吗

非常愿意，正好贴合需求

可以试试，看产品功能决定

不确定，先看看别人的使用评价

不太愿意，觉得不需要

完全不愿意

Q19:您目前在使用科技产品时遇到的最大问题是什么

填空1

Q20:对于面向全职妈妈的科技产品，您还有哪些需求或建议

填空1

全职妈妈的科技产品接受度与服务质量调查

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