全职妈妈的保险购买意愿及客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于全职妈妈的保险购买意愿的调研，本次调研旨在了解全职妈妈群体对保险产品的需求与满意度，您的回答将帮助我们更好地优化适配全职妈妈的保险服务，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前的家庭年收入范围是

10万元及以下

11-20万元

21-50万元

51-100万元

100万元以上

Q4:您目前是否已经为自己配置了商业保险

已经配置了1份

已经配置了2-3份

已经配置了3份以上

还没有配置任何商业保险

Q5:如果您已经购买保险，您购买过哪几类保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/储蓄险

其他

Q6:您对全职妈妈的保险购买相关信息的关注程度是

非常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q7:您当前有没有新的保险购买计划

已经确定，近期就会购买

正在了解对比中

暂时没有，未来一年内有计划

近两年都没有购买计划

Q8:您愿意主动了解适配全职妈妈的保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您了解保险信息的主要渠道是

保险代理人主动推荐

朋友/熟人推荐分享

抖音/小红书等网络平台

保险公司官方宣传

银行渠道介绍

其他

Q10:您能接受每年为自己投入的保险预算是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q11:您在考虑购买保险时，最看重哪些因素

保费价格

保障范围

理赔难度

保险公司品牌

产品配置灵活性

销售人员的专业度

是否针对全职妈妈群体设计

Q12:您是否认为全职妈妈比普通职场女性更需要配置商业保险

非常认同

比较认同

不确定

不太认同

完全不认同

Q13:您目前没有购买保险的主要原因是

预算有限，暂时买不起

对保险不了解，不敢随便买

找不到适合全职妈妈的保险产品

觉得自己身体好，暂时不需要

不信任保险行业/保险公司

其他

Q14:请您对目前您已购买的保险产品的保障力度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对已购买保险的理赔服务便捷度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对销售保险的顾问专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对目前已购买的保险整体是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您最希望获得哪类保障的保险产品

健康医疗类保障

意外保障

养老储备类保障

子女教育储备类

个人收入补偿类保障

其他

Q19:您对适配全职妈妈的保险产品还有哪些具体的需求或建议

填空1

全职妈妈的保险购买意愿及客户满意度调查问卷

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